Zendesk

Zendesk ha annunciato la firma di un accordo definitivo per acquisire Klaus, la piattaforma di gestione della qualità alimentata dall’AI. Il customer service sta vivendo una profonda trasformazione guidata dal crescente aumento delle interazioni con i clienti.  I team del servizio cliente si trovano a dover fornire un servizio di qualità e nello stesso tempo aumentare l'efficienza dei processi su tutti i canali. Grazie a Klaus, i clienti di Zendesk potranno offrire un servizio coerente e di al ...