Tag: Vodafone

Dina Ravera ancora alla guida di Assotelecomunicazioni-Asstel

L’assemblea di Assotelecomunicazioni-Asstel ha deciso di dare continuità alla politica di settore promossa in questi due anni sotto la guida di Dina R ...
Protocollo Call Center: il governo coinvolge le aziende committenti

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Dopo la norma approvata in legge di bilancio (art.1 comma 243) – che ha introdotto nuove misure di contrasto alla delocalizzazione dei servizi in Paes ...
SmartTouch Menu, ristorazione a misura di cliente

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SmartTouch Menu, il servizio di self-ordering di prossimità del Gruppo Zucchetti, è stato inserito nell'offerta del nuovo app store Vodafone, il Vodaf ...
Premi CMMC 2017: ecco i vincitori di tutte le categorie

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Si sono svolte il 22 marzo le premiazioni organizzate anche quest'anno da Club CMMC – Customer Management Multimedia Competence – con l'obiettivo di p ...
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SAP Italia ha un nuovo Head of Marketing: Matteo Pozzuoli entra infatti a far parte dell’azienda con la responsabilità di rafforzare lo sviluppo del b ...
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Sale a quota cinque il numero di premi e onorificenze internazionali ottenute dal programma We CARE di Vodafone Italia, riconosciuto come il miglior p ...
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Le novità della quinta release realizzata da Comarch per Vodafone Germany apportano significativi cambiamenti e miglioramenti relativi all’esperienza ...

I Social Media non sono “un canale in più”

In tempo di crisi, soluzioni a costo ragionevole che migliorino le strategie di Customer Care sono ben accette, meglio se combinate con interazione e ...

A Napoli il call center della solidarietà

L'Arcidiocesi di Napoli, con la Fondazione “In nome della vita”, la Fondazione Vodafone Italia e la collaborazione dei volontari della Cisl Campania, ...

Vodafone cerca 200 operatori per il call center

La società che gestisce il contact center di Vodafone assumerà, da qui a due anni, circa 200 persone, che verranno collocate nel polo operativo di Nap ...
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