travel experience
Herman e Lara, gli avvocati robot di Airhelp hanno già risolto 150.000 casi
Nel corso degli ultimi anni i team legali e tecnici di AirHelp, la più importante società di supporto nella richiesta di risarcimenti aerei, hanno lavorato allo sviluppo di diverse soluzioni di intelligenza artificiale.
Dal lancio del primo avvocato robot al mondo, Herman, presentato nel 2016, le prestazioni e i risultati dell’IA sono risultate in costante aumento ed hanno portato alla realizzazione di un secondo bot, Lara, nel novembre 2017. Lara ha liberato il team legale di Airhelp dagli o ...
Quando il viaggio è tailor made, i sarti sono i consulenti di viaggio
La vendita a domicilio si conferma una formula vincente quando si tratta di proporre viaggi: in questo ambito poter contare sulla consulenza di un esperto rappresenta un valore aggiunto insostituibile, anche nell’era del web. In occasione di BIT – Borsa Internazionale del Turismo, Univendita, l’associazione che rappresenta l’eccellenza nella vendita diretta a domicilio, fa il punto sulle ultime tendenze nel mondo del turismo, tra le quali spicca una su tutte: le vacanze diventano sempre più es ...
Trustpilot aggiunge la funzione di segnalazione alle recensioni
Trustpilot, la piattaforma di recensioni leader a livello globale, gratuita e aperta a tutti, ha oggi annunciato l’introduzione della sua nuova funzione di segnalazione trasparente. La funzione, che introduce ulteriore trasparenza nel settore delle recensioni, fornisce ai consumatori la possibilità di scoprire quanto spesso le aziende segnalano le recensioni e cosa succede al termine del processo di investigazione.
Chiunque abbia effettuato un acquisto su un determinato sito può pubblicare un ...
“SAP Consumer Propensity Survey” la ricerca sui consumatori italiani
Oggi, per evitare l’abbandono del carrello, la customer experience deve essere su misura, quasi a ricreare la relazione tra il commerciante di quartiere di una volta e i suoi clienti, ma su qualsiasi dispositivo, in qualunque momento, e lungo tutto il percorso d’acquisto, dalla ricerca dei prodotti fino ai servizi di assistenza. Questo è quanto emerge dalla ricerca “SAP Consumer Propensity Survey” promossa da SAP
Lo studio analizza i comportamenti di acquisto durante lo shopping online di ...
Settore turismo, si avvicina l’appuntamento con 3 saloni internazionali
Da mercoledì 10 a venerdì 12 ottobre Italian Exhibition Group ospita in contemporanea alla Fiera di Rimini i saloni internazionali SIA Hospitality Design, TTG Travel Experience e SUN Beach&Outdoor Style – insieme, il più grande marketplace italiano dedicato al turismo, il salone leader dell’industria dell’ospitalità alberghiera e quello dedicato al turismo all’aria aperta.
SIA Hospitality Design si sviluppa nell’area Est del quartiere fieristico, tutto occupato dalle tre manifestazioni in ...
Lara è il nuovo avvocato con IA di AirHelp per i rimborsi aerei
AirHelp, la più importante società di supporto nella richiesta di risarcimenti aerei, ha lanciato Lara, l’avvocato con intelligenza artificiale in grado di valutare la fattibilità di un reclamo in tribunale e le sue possibilità di vincita.
Grazie all’introduzione di questo nuovo strumento, AirHelp continua a lavorare sull’intelligenza artificiale, andando a integrare Herman, il primo avvocato virtuale di AirHelp progettato per predisporre il più rapidamente possibile le operazioni giudiziarie ...
Turismo, non solo web: largo al consulente di viaggio
Il settore del turismo, che negli ultimi anni è cambiato radicalmente, si dimostra ancora una volta pronto a cogliere le tendenze del mercato e le nuove esigenze dei viaggiatori in termini di travel experience unica e su misura. La figura professionale più richiesta e apprezzata ultimamente è quella del consulente di viaggio, un esperto in grado di fornire ai clienti un valore aggiunto che non si trova né sui canali tradizionali né su quelli web, ovvero l’elevatissima personalizzazione del prodo ...