Transcom
Transcom cresce in Italia e in Europa
Transcom, specialista globale della customer experience, ha recentemente rilasciato i risultati dell'anno fiscale 2013, annunciando un fatturato globale annuo di 653,2 milioni di euro con una crescita del 7,9% rispetto all'anno precedente. A livello globale, in particolare in Europa, Transcom sta quindi registrando ottime perfomance di crescita.
Il 2013 è stato caratterizzato dall'acquisizione di nuovi clienti, il superamento degli obiettivi di qualità e una buona profittabilità. Tendenze posit ...
Assocontact: nasce l’Ufficio Studi sul settore dei contact center
Un Osservatorio permanente per studiare il settore dei Call Center e dei Contact Center in Italia. E' l'iniziativa presentata a fine gennaio da Assocontact, Associazione nazionale dei Contact Center in Outsourcing. Preannunciato dal neo Presidente Umberto Costamagna al suo insediamento, l'ufficio studi nasce per analizzare le dinamiche del mercato e per contribuire, con dati concreti e certificati, alla definizione di una più efficace politica industriale per il settore, valorizzando le professi ...
Transcom Worldwide nomina Roberto Boggio Direttore Generale della nuova Central & South Region
La multinazionale Transcom Worldwide nomina Roberto Boggio nel ruolo di Direttore Generale della Regione Central & South, che a seguito di una riorganizzazione interna accorpa la maggior parte dei Paesi dell'Europa centrale e dell'area mediterranea dove l'azienda conta 17 sedi con circa 7.000 persone.
Roberto Boggio, manager italiano di grandissima esperienza nell'area della customer experience, nella sua nuova funzione ha la responsabilità di guidare la crescita dell'azienda nei nuovi merc ...
BT Italia sceglie Transcom come partner per gestire la customer experience
Transcom, azienda internazionale specializzata nella gestione della "Customer Experience", ha siglato un accordo con BT Italia per assumere il coordinamento e l'operatività di alcuni servizi amministrativi. L'obiettivo è di razionalizzarne i processi e migliorare il rapporto con i clienti, mettendo a frutto tutte le competenze e le migliori best practice del settore telecomunicazioni acquisite a livello globale da Trascom.
"Da diversi anni Transcom ha sviluppato un'ampia e significativa esperi ...