Tag: tecnologie vocali

Con Spitch & Dotvocal le visite mediche si prenotano via IVR & BOT

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Grazie alla partnership tra Dotvocal e Spitch AG – presentata lo scorso maggio in occasione del Talk About CMI Il potere della voce nel Customer Ser ...
Abramo e Spitch stringono una partnership per le tecnologie vocali

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Abramo Customer Care SpA e Spitch AG hanno stretto una partnership per creare soluzioni volte al miglioramento delle attività e dei processi tipici ...
Spitch è tra i Cool Vendor di Gartner per la tecnologia vocale

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Spitch è stata nominata “Cool Vendor” da Gartner nel report “Cool Vendors in Speech and Natural Language", citata fra le tre aziende innovative escl ...
Le strategie per affrontare la sfida della ricerca vocale

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Secondo un recente comunicato stampa, Amazon nel 2017 ha venduto "milioni di dispositivi" in tutto il mondo rispetto all'anno precedente, e il suo dis ...
I 5 consigli di Spitch per implementare assistenti vocali & chatbot

I 5 consigli di Spitch per implementare assistenti vocali & chatbot

Spitch, azienda internazionale specializzata nello sviluppo e implementazione di soluzioni di tecnologia vocale, stila una lista di linee guida per ...
Il potere della voce nel Customer Service – CMI anno 8 n. 2

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Speciale Il potere della voce nel Customer Service Indice e abstract degli articoli (i membri della Community trovano la versione completa scaricabil ...
Vocal interactions, crescono gli investimenti nel finance

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Ne avevamo già discusso in occasione del nostro Talk About Finance e CX e abbiamo dedicato all’argomento articoli e approfondimenti: oggi – in occasio ...
Conversazionale o non conversazionale? Questo è il dilemma

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La User Experience dei servizi attuali è ormai distribuita in sistemi digitali e IoT ubiqui, integrati in reti sempre più intelligenti e strettamente ...
Un “pugno di dollari” non basta: il volto umano del Finance

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Affollato, competitivo, dominato da nuove tecnologie e Customer Centricity: il mercato Finance e Insurance è alle prese con una trasformazione che non ...
Finance & CX: le tecnologie vocali intelligenti di Spitch per Swisscard

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Il mercato Finance apre le porte alla prima soluzione di riconoscimento vocale basata su Intelligenza Artificiale in grado di comprendere lo svizzero ...
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