Talk About

Smart speaker, biometria vocale, IVR intelligenti: il servizio clienti è a portata di voce nell’immaginario – e ormai spesso anche nella realtà – di aziende e clienti. Si indagherà l’universo delle tecnologie vocali giovedì 9 maggio in occasione del Talk About Il potere della voce nel Customer Service, con un’attenzione particolare alle trasformazioni nei comportamenti, nelle strategie e nelle interazioni che queste soluzioni portano con sé.  Le tecnologie vocali assumeranno sempre più impor ...