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Customer Service Lufthansa: il giusto agente per ogni cliente

Customer Service Lufthansa: il giusto agente per ogni cliente

La società responsabile della gestione del Customer Service del gruppo Lufthansa, Lufthansa InTouch, ha scelto SITA come partner tecnologico per migliorare il network di comunicazione e l’infrastruttura dei propri centri assistenza, che ogni anno interagiscono con circa 11 milioni di clienti. “La nostra esperienza e presenza globale ci permettono di fornire a Lufthansa InTouch un servizio capace di rispondere a bisogni in costante evoluzione" ha dichiarato Sergio Colella, Presidente per l’Europ ...
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