Tag: Predictive Analytics

Ogni contatto conta: it’s a match!

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Non servono contact center di dimensioni colossali quando si può contare su un solido approccio strategico fondato su interconnessione e una consolida ...
Data Fusion e Data Evolution: ecco la Data Science secondo CELI

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Prevedere o anticipare i bisogni della propria Customer Base offre un vantaggio decisivo sulla concorrenza. Arricchire i propri dati con nuove fonti, ...
Ask2data è la nuova app di Innaas per interagire coi dati in linguaggio naturale

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Ask2data è la piattaforma di Innaas, basata su intelligenza artificiale, che consente di creare dei Digital Agent in grado di interagire con i dati, ...
Analytics e IoT, ecco i risultati del Digital Transformation Tour

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Le possibilità di applicazione degli strumenti di Business Intelligence e Analytics diventano sempre più ampie e innovative con lo sviluppo di un cont ...
Soluzioni IoT self-service con Cumulocity IoT

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In risposta alle richieste del mercato in materia di soluzioni IoT semplici, veloci e scalabili, in grado di offrire supporto ad aziende di ogni dimen ...

I Fast Data sono i catalizzatori della Digital Transformation

Non solo l'analisi dei Big Data, ma la loro elaborazione in real time è l'elemento chiave per dominare la scena e trarre vantaggio dalla trasformazion ...
Non sprecate il mio tempo prezioso: nuova CX per l’epoca digitale

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Chiunque sia passato attraverso le infinite opzioni di un menu telefonico potrà testimoniare che si tratta di un’esperienza spiacevole, spesso resa an ...
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Il giorno 11 maggio 2017 si svolgerà la terza edizione di SAP Business One Forum, l'evento organizzato da Sap Italia, presso l'NH Congress Centre di A ...
Il futuro della Customer Experience nei servizi finanziari

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L’attuale mondo dei servizi finanziari è certamente impossibile da paragonare a quello di vent'anni fa, ma anche a quello di un solo decennio fa. Orma ...
Programmi fedeltà: Amdocs indaga lo stato dell’arte

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È ancora lontana la piena valorizzazione del potenziale racchiuso nei programmi fedeltà: questo è ciò che emerge dai risultati di una ricerca condotta ...
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