Tag: PMI

La maturità tecnologica delle imprese italiane nel nuovo studio di SAP

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È possibile fare impresa in modo intelligente? Per dare una risposta a questa domanda e aiutare le aziende a capire quali sono le misure e le soluzi ...
Tutto è esperienza, l’esperienza è tutto

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La trasformazione digitale è un catalizzatore potente per l’evoluzione delle Customer Interactions, e ha portato inoltre la Customer Centricity in cim ...
Innovation meets business: inaugurata l’edizione 2019 del Roadshow Smau

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Se le aziende non vanno dall’innovazione, Smau porta l’innovazione alle aziende: anche quest’anno, infatti, la piattaforma indipendente – che da oltre ...
Your Voice e Wind Tre Business: la Digital Transformation per le aziende

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La gestione e l’automatizzazione delle comunicazioni multichannel fra clienti e aziende di grandi, medie e piccole dimensioni sono pronte a diventare ...
Customer Service win-win: clienti soddisfatti e crescita del business

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In attesa del Customer Service Summit Milano, in programma il 6 novembre, Fernando Gallego – Regional Sales Director Service Cloud Italy & Iberia ...
Come si rivoluziona la relazione tra aziende e clienti

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In tutto il mondo, le aziende di maggior successo sono alla costante ricerca di nuovi modi per comunicare e interagire con i propri clienti e partner. ...
Customer Experience Management e PMI, il traguardo è ancora lontano

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La Customer Experience è la somma delle esperienze, delle sensazioni, delle emozioni e dei ricordi che un cliente matura nell’interazione con un brand ...
Teamleader Italia, un anno dopo: proseguono crescita e investimenti

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È tempo di festeggiamenti in casa Teamleader Italia: è ormai passato un anno da quando la scale-up belga nata nel 2012 ha aperto la sua filiale nel no ...
Innovazione PMI, i risultati della ricerca axélero

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Qual è la predisposizione delle imprese italiane all’innovazione tecnologica e quali sono i comparti più sensibili e le categorie di prodotto sulle qu ...
Nuove competenze: fabbisogni e sfide per le imprese

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Fenomeni come la globalizzazione e la rivoluzione digitale hanno radicalmente cambiato la sostenibilità del paradigma economico: l’innovazione di prod ...
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