Tag: omnicanale

Omnicanalità tra contesto attuale e aspettative dei consumatori

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Il rapporto tra aziende e consumatori è in evoluzione continua. Le aspettative dei clienti nei confronti delle aziende e dei loro servizi crescono con ...
Cegid Innovation Store, uno showroom dedicato alle tecnologie per il retail

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Cegid, da sempre in prima linea per la trasformazione digitale del mercato retail, continua il suo lavoro di ricerca per fornire risposte concrete a ...
Il report di Aruba Road to Digitalization mostra il futuro del Retail

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Secondo il nuovo report di Aruba, dal titolo Road to Digitalization in Retailing, i retailer devono rinnovare velocemente i sistemi back-end e inves ...
Zoho ha presentato la nuova generazione di Zoho CRM Plus

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Zoho ha presentato oggi la nuova generazione di Zoho CRM Plus, la sua suite di Customer Experience all-in-one basata su Zia - l'Intelligent Assistan ...
Commanders Act parteciperà alla XVIII° edizione del Forum Retail

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Commanders Act - fornitore europeo di soluzioni enterprise per la gestione di tag, dati e customer journey - partecipa alla prossima edizione del Fo ...
Customer Service win-win: clienti soddisfatti e crescita del business

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In attesa del Customer Service Summit Milano, in programma il 6 novembre, Fernando Gallego – Regional Sales Director Service Cloud Italy & Iberia ...
BeNext, piattaforma integrata di intelligenza artificiale

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Ci troviamo in un’epoca costantemente connessa, dove il numero delle interazioni cresce continuamente e i clienti chiedono un servizio sempre più imme ...
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La storia di Samsung è la storia di un’azienda che più di ogni altra ha saputo radicalmente trasformarsi nel corso degli anni, fino ad affermarsi come ...
Netcomm Focus Fashion & Lifestyle 2018: crescono i consumatori e la spesa online

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Si è tenuto per il secondo anno consecutivo il Netcomm Focus Fashion & Lifestyle, l’appuntamento di riferimento per la trasformazione digitale e l ...
Scandit entra nel mercato italiano e sigla una partnership strategica con RetAPPs

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Scandit, azienda leader nello sviluppo di soluzioni software innovative per l’acquisizione dati mobile basate sull’elaborazione delle immagini, la re ...
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