Tag: Net Promoter Score

Misurare la Customer Satisfaction: ne parliamo nel nostro secondo speciale

Quanto è importante per un'azienda saper cogliere, valutare e tenere nella giusta considerazione il sentiment dei propri clienti, impiegando le analis ...
NPS, quanto sono soddisfatti i miei clienti?

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Con il Net Promoter System il giudizio che i clienti hanno dell’azienda viene trasformato in azione proattiva e subitanea. Così si trasforma la custom ...
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