natural language processing
Arriva Laila, l’IA di seconda generazione
Mazer presenta Laila, l'IA di "seconda generazione". Laila è una sofisticata Intelligenza Artificiale in grado di migliorare il livello di comprensione e dialogo con l'utente da parte della macchina, alzando la barra della qualità della User Experience.
Laila è in grado di monitorare il “sentiment” della conversazione e di interpretarne le esigenze a prescindere dalla qualità del linguaggio. L'IA è in grado di cercare la risposta vagliando tutte le informazioni nei cataloghi e database a sua ...
Il chatbot GEdi arriva all’Università di Genova
GEdi, questo è il nome del chatbot installato sul sito dell'Università di Genova, pensato per aiutare gli studenti nello svolgimento delle pratiche di Ateneo e permettere loro di ottenere informazioni 24/7.
Creato dagli studenti del CeDIA, il Centro Dati Informatica e Telematica di Ateneo, GEdi è in grado di fornire informazioni su argomenti specifici come le tasse, la segreteria, gli stage e tirocini. Il tutto per rendere più accessibile la vita di ateneo agli studenti.
Per la realizzazione ...
Celi e Kkien indagano il mercato degli smart speaker
Un nuovo studio condotto da CELI, la company di Artificial Intelligence di H-Farm e dalla società di ricerca Kkienn, ha rilevato che l'adozione degli smart speaker tra i consumatori italiani online ha già raggiunto il 13%. L’utente tipo ha dai 25 ai 45 anni e vive in un grande centro urbano.
Amazon Echo risulta essere leader di mercato con un'adozione da parte di poco più della metà dei consumatori rispetto a Google Home, nonostante Alexa sia giunta in Italia sei mesi dopo lo smart assist ...
La SGKB adotta le tecnologie vocali di Spitch
La Banca Cantonale di San Gallo, offre un’innovativa modalità di interazione cliente attraverso la propria app di Mobile Banking. Spitch, azienda internazionale specializzata nello sviluppo e nell’implementazione di tecnologie vocali, ha dotato l’applicazione della banca denominata Personal Finance Manager di una nuova interfaccia vocale utente, che si avvale di una funzione di riconoscimento vocale comprensiva dello svizzero tedesco.
Come spesso accade, l’innovazione nel settore bancario arr ...
Le soluzioni di Spitch a disposizione di Genesys
Le soluzioni di Spitch, azienda internazionale specializzata nelle tecnologie vocali, sono ora a disposizione dei clienti di Genesys, leader globale nelle soluzioni omnichannel per la gestione di customer experience e contact centre.
Spitch è stata inserita nel marketplace Genesys AppFoundry, così che i clienti di Genesys possano avere un canale diretto alle soluzioni più innovative delle speech technologies.
Tradizionalmente il customer service viene associato a un’esperienza utente che p ...
A Montreal la conferenza sull’Intelligenza Artificiale
All’evento sull’IA, promosso dalla presidenza canadese del G7 e che coinvolge gli esperti di intelligenza artificiale del settore pubblico e privato, della società civile, del mondo accademico e degli istituti di ricerca, sarà presente anche Almawave.Si tratta di una giornata multistakeholder decisa dai ministri del Lavoro e dell’Innovazione dei 7 Paesi più industrializzati al mondo, dedicata alle tecnologie emergenti e alle prospettive dell’economia digitale. La conferenza – che si svolge dur ...
Chatbot 4 Enterprise fa tappa a Bologna
#chatBOT4enterprise è un’esperienza di un giorno per presentare alle aziende cosa sono i chatbot, quali sono le opportunità e le problematiche nella loro gestione e i casi studio di successo raccontati dai diretti responsabili.
Oggi Machine Learning, Natural Language Processing e Artificial Intelligence sono tecnologie accessibili per qualsiasi azienda; e i BOT non riguardano più solo la creazione di un assistente virtuale, ma la possibilità di interazione in tempo reale e tra molteplici at ...