Tag: mobile experience

4 consigli di Trustpilot per la gestione della propria reputazione online

4 consigli di Trustpilot per la gestione della propria reputazione online

Avere una reputazione online è essenziale per ogni azienda. La crescente competizione, così come la mancanza di fiducia, influenzano il processo dec ...
Con ServiceNow Madrid arriva l’esperienza Mobile First

Con ServiceNow Madrid arriva l’esperienza Mobile First

ServiceNow®, l’azienda più innovativa del 2018 secondo Forbes, annuncia Madrid, la nuova release della Now Platform, che include capacità native di ...
Digital Christmas, un natale da record per gli acquisti online

Digital Christmas, un natale da record per gli acquisti online

Salesforce, leader mondiale nel CRM, ha pubblicato la nuova ricerca 2018 All Wrapped Up Shopping Report, relativa alle principali tendenze legate al ...
CRM e omnicanalità accompagnano il settore moda anche nel 2018

CRM e omnicanalità accompagnano il settore moda anche nel 2018

Dopo un 2017 caratterizzato da una forte crescita del fatturato online e dalla nascita di 5 nuovi siti e-commerce, per il 2018 Miroglio Fashion punta ...
Il futuro della Customer Experience nei servizi finanziari

Il futuro della Customer Experience nei servizi finanziari

L’attuale mondo dei servizi finanziari è certamente impossibile da paragonare a quello di vent'anni fa, ma anche a quello di un solo decennio fa. Orma ...

Akamai Ion, novità per la mobile experience

Akamai Ion, soluzione ideata da Akamai Technologies per la gestione delle web e mobile performance, è stata ottimizzata per semplificare ulteriormente ...
Banche e assicurazioni: omnicanalità al servizio di engagement e CX

Banche e assicurazioni: omnicanalità al servizio di engagement e CX

Il settore bancario e assicurativo sta affrontando una nuova sfida: accrescere il livello di coinvolgimento dei clienti per garantire un miglioramento ...
Cresce la cultura mobile: come rispondono le aziende italiane?

Cresce la cultura mobile: come rispondono le aziende italiane?

Social network, entertainment e ora decisioni d’acquisto: questi sono i motivi d’utilizzo del mobile per più di 3 navigatori da smartphone su 4. Tra i ...
Avaya potenzia la Customer Experience da mobile

Avaya potenzia la Customer Experience da mobile

Avaya ha realizzato una nuova soluzione per supportare le aziende nell'offrire ai clienti una Customer Experience davvero differenziata, dedicata in p ...
Customer Care mobile ready con il Floating Widget di Responsa

Customer Care mobile ready con il Floating Widget di Responsa

Responsa amplia la propria offerta di soluzioni mobile ready per il Customer Care, integrando al modulo Dynamic FAQs il nuovo Floating Widget, una cas ...
1 2 10 / 17 ARTICOLI