Tag: Marketing

Customer care, resistono i canali tradizionali

Una ricerca realizzata dal gruppo The Economist per conto dell’azienda Genesys rivela che, per quanto attiene la relazione con il cliente, le aziende ...

Wind, mantenere la base clienti grazie al customer care

L’agguerrito mercato della telefonia sceglie di “coccolare” i propri clienti, piuttosto che avventurarsi a cercarne di nuovi. Ecco così che il custome ...

Il marketing a scuola di social media

Ciò che non si conosce va osservato. Per poi essere utilizzato. È questo il pensiero degli uomini di marketing italiani, che nella ricerca eseguita da ...

Dite la vostra sul direct marketing

Quali traiettorie sta prendendo il direct marketing multicanale? Cosa ne pensano le imprese, quali esigenze hanno, come lo utilizzano? Per scoprirlo, ...
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