Tag: Marketing

Vocal interactions, crescono gli investimenti nel finance

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Ne avevamo già discusso in occasione del nostro Talk About Finance e CX e abbiamo dedicato all’argomento articoli e approfondimenti: oggi – in occasio ...
Humanigital Journey: riscoprire l’umano attraverso il digitale

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Customer Service come nuovo strumento di marketing, faro nel Customer Journey, elemento cardine di ogni strategia multicanale all’altezza di questo no ...
Salesforce presenta lo State of Marketing Report

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Salesforce presenta la quinta edizione dello State of Marketing Report per tracciare un bilancio sul mondo del marketing attuale e fornire prevision ...
Senza dati e relazioni il marketing “non s’ha da fare”

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In questi anni il marketing è stato protagonista di un processo di trasformazione che lo ha reso relazionale, data driven, digital e multichannel. Ciò ...
Riconoscere e coinvolgere i clienti esigenti di oggi

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Gli esperti di marketing si lamentano spesso dei crescenti livelli di aspettativa dei consumatori. La realtà è che i marketer dovrebbero cambiare il ...
In viaggio con il cliente tra dati e relazioni

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I contesti di mercato oggi sono volatili, incerti e complessi, ma soprattutto popolati da clienti più volubili, sfuggenti, abituati a volgere il propr ...
“SAP Consumer Propensity Survey” la ricerca sui consumatori italiani

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Oggi, per evitare l’abbandono del carrello, la customer experience deve essere su misura, quasi a ricreare la relazione tra il commerciante di quart ...
H-FARM ai Brera Design Days 2018

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H-Farm apre i talk di venerdì 12 ottobre, ore 17.00 alla Microsoft House, con un intervento dedicato a Intelligenza Artificiale e creatività, settor ...
Spitch nominata da Forrester Research tra i player in crescita

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Spitch, azienda tecnologica e società di consulenza specializzata nello sviluppo e implementazione di soluzioni vocali, è stata nominata da Forreste ...
Selligent premiata come “Migliore Piattaforma di marketing automation B2C” ai MarTech Breakthrough Award 2018

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  Selligent Marketing Cloud, azienda di marketing automation B2C, ha vinto il premio “Migliore Piattaforma di marketing automation B2C” asse ...
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