marketing emozionale
Salesforce State of Marketing 2020
Con la “nuova normalità” il Marketing Empatico diventa sempre più importante.
I marketer italiani non sono semplici messaggeri del brand, ma hanno ruolo decisivo per promuovere e rafforzare le relazioni con i clienti, al di là degli acquisti.È quanto emerge dalla sesta edizione del report State of Marketing , l’annuale ricerca condotta a livello globale da Salesforce su un campione di oltre 7.000 esperti di marketing che operano in aziende B2B, B2C e B2B2C in oltre 30 paesi, tra cui 300 in Ital ...
Rinascita Digitale è la nuova iniziativa per diffondere la cultura del digitale
L'emergenza sanitaria di questo periodo sta portando le aziende a reinventarsi e, in un momento in cui la presenza di persona è preclusa, il digitale rimane l'unica porta verso il mondo e verso gli altri. Così la necessità ha portato le aziende a unirsi, a creare gruppo e a far nascere una community che diffonda la cultura del digitale attaverso il digitale stesso. Nasce con questo obiettivo, Rinascita Digitale, l’iniziativa di formazione gratuita per ripensare al futuro. Noi di CMI Magazine a ...
E-commerce Automation: + 30% Conversion con l’Iper Personalizzazione
Questo articolo affronta i temi dell'E-commerce e Marketing Automation, mostrando le best practice per migliorare le vendite in ambito b2c e un case study per aumentare del 30% le Conversioni dei nuovi Utenti.
Pagare di più per un'esperienza migliore?
I dati raccolti da uno studio Walker affermano che l’86% dei clienti è disposto a pagare di più per un’esperienza migliore. Questo significa che la qualità del prodotto o servizio che vendiamo è importante ma la differenza tra un’azienda e un ...
La scrittura, la cura del cliente e i chat bot, in diretta nel webinar di Pat Group.
C'è un assioma molto importante del marketing: la distanza più breve tra un marchio e un cliente è una conversazione.
Proprio per questo il personale che accoglie i clienti alla reception, allo sportello, in punto di vendita riceve una formazione per ascoltare, rispondere, sorridere, consigliare, vendere.
Oggi i punti di contatto tra un marchio e un cliente si sono moltiplicati.
Si è aggiunto il telefono, l’email, la messaggistica istantanea, la chat e pure il chatbot.
Nella nostra esperie ...
Marketing emozionale – CMI anno 6 n. 5
Speciale Marketing emozionale
Indice e abstract degli articoli .
Il cuore ha le sue ragioni, che il marketing emozionale conosce di Emma Pisati, redazione CMI
“La differenza sostanziale tra emozione e ragione è che l’emozione porta all’azione, la ragione a trarre conclusioni”: come si conquistano i clienti con il marketing emozionale.
Le domande dello speciale:
Quali tecnologie e competenze si rivelano indispensabili per la realizzazione di una buona strategia di marketing emozionale? ...
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