marketing digitale
Attract, Brand, Connect, Direct: il marketing che si aspetta il cliente
Da quando l’attenzione dei consumatori si è fatta più volatile e difficile da ottenere, da quando i touchpoint si sono moltiplicati rendendo i percorsi dei clienti molto più articolati e complessi, e da quando l’ambiente digitale in cui le persone raccolgono informazioni e prendono decisioni si è rivelato per le aziende un terreno di scontro impegnativo e in costante evoluzione, le regole per innescare processi di engagement e fidelizzazione vincenti sono diventate più sfidanti. I clienti voglio ...
Marketing predittivo applicato alle recensioni online
Dalla partnership tra Datatrics e Feedaty nasce un nuovo modo di utilizzare le recensioni online, che adesso diventano un mezzo per condurre i clienti lungo tutto il processo di acquisto.
Nell'era del digitale è stato ormai dimostrato come gli utenti si lascino influenzare dalle recensioni e dalla loro qualità prima di compiere l'acquisto di un prodotto. Così le recensioni online diventano degli stumenti chiave lungo il processo di acquisto di un bene.
L'integrazione Datatrics-Feedaty si pr ...
Salesforce State of Marketing 2020
Con la “nuova normalità” il Marketing Empatico diventa sempre più importante.
I marketer italiani non sono semplici messaggeri del brand, ma hanno ruolo decisivo per promuovere e rafforzare le relazioni con i clienti, al di là degli acquisti.È quanto emerge dalla sesta edizione del report State of Marketing , l’annuale ricerca condotta a livello globale da Salesforce su un campione di oltre 7.000 esperti di marketing che operano in aziende B2B, B2C e B2B2C in oltre 30 paesi, tra cui 300 in Ital ...
Var Group acquisisce Endurance e amplia la sua offerta
Var Group, tramite Adiacent, la sua divisione dedicata alla customer exprience, acquisisce Endurance, e amplia, così, le competenze in ambito digital marketing e la presenza sul territorio.
Endurance è una Web Agency specializzata nella realizzazione di soluzioni digitali, system integration e digital marketing technology con una focalizzazione particolare sull’e-commerce e la user experience.
Con il suo team di esperti Endurance, porta in Var Group le competenze di un brand strategico in am ...
Skebby presenta gli SMS con landing page, per una brand communication più efficace
Skebby introduce la possibilità d'inviare SMS pubblicitari con un link a una landing page ottimizzata per il mobile. Questa strategia consente di studiare una grafica accattivante e di comunicare tutto ciò che si desidera superando il limite dei 160 caratteri, proprio come avviene con i classici volantini cartacei, ma in modo più efficace, interattivo e targettizzato.
Grazie all'apposito editor drag & drop di Skebby, inoltre, non è necessario possedere alcuna competenza tecnica per creare ...
Come scegliere il miglior CMS per la tua azienda
Quali criteri valutare al momento di scegliere il miglior CMS per la tua azienda? A cosa prestare attenzione per non rischiare di investire nella tecnologia sbagliata?
Contrariamente a quanto potresti immaginare, per capire quale sia il miglior CMS non dovresti soffermarti sul numero delle caratteristiche, bensì sui requisiti essenziali e sulle funzionalità che assicurano vantaggi concreti alla tua attività online, in relazione alla sua “identità, alla condizione attuale e in prospettiva futu ...
Selligent Marketing Cloud presenta Selligent Cortex
Selligent Marketing Cloud annuncia nuovi miglioramenti alla propria piattaforma di marketing automation, già considerata la piattaforma di marketing in cloud nativamente integrata più avanzata al mondo. Le innovazioni introdotte in Selligent Cortex, lo strumento di intelligenza artificiale (AI) e machine learning di Selligent, permettono ai professionisti del marketing di modulare facilmente l'ora di invio delle comunicazioni, per ottimizzare l'engagement del cliente. Grazie a una funzione di ...
Commanders Act parteciperà alla XVIII° edizione del Forum Retail
Commanders Act - fornitore europeo di soluzioni enterprise per la gestione di tag, dati e customer journey - partecipa alla prossima edizione del Forum Retail, l’evento che ogni anno richiama la più grande community di retailer in Italia, un’opportunità di networking per disegnare il futuro della distribuzione e scoprire le tecnologie all’avanguardia che possono determinarne il cambiamento. L’appuntamento è per le giornate del 29 e 30 novembre presso l’UNAHOTELS Expo Fiera Milano.
Nel corso ...
La scrittura, la cura del cliente e i chat bot, in diretta nel webinar di Pat Group.
C'è un assioma molto importante del marketing: la distanza più breve tra un marchio e un cliente è una conversazione.
Proprio per questo il personale che accoglie i clienti alla reception, allo sportello, in punto di vendita riceve una formazione per ascoltare, rispondere, sorridere, consigliare, vendere.
Oggi i punti di contatto tra un marchio e un cliente si sono moltiplicati.
Si è aggiunto il telefono, l’email, la messaggistica istantanea, la chat e pure il chatbot.
Nella nostra esperie ...
CRM Extranet di Wanup per la fidelizzazione alberghiera
Anche nel settore alberghiero per avere successo nelle attività di marketing e fidelizzazione è indispensabile poter contare su strumenti di CRM validi ed efficaci per la gestione corretta e personalizzata delle relazioni con i clienti. Spesso, però, gli alberghi più piccoli non dispongono di simili soluzioni, e le risorse limitate li costringono a gestire manualmente tali attività, con ricadute negative sul business. Per questo motivo Wanup, club di loyalty alberghiera che riunisce hotel indipe ...
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