Tag: LivePerson

LivePerson nominata tra i leader del Customer Service nella ricerca di Forrester New Wave

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    La nuova ricerca di Forrester Research “The Forrester New Wave™: Digital-First Customer Service Solutions, Q2 2020”, sulle soluzioni custom ...
Liveperson nominata da Fast Company nella lista delle aziende più innovative

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The World’s Most Innovative Companies è la lista stilata da Fast Company che raccoglie, dopo un lungo iter di selezione, tutte le aziende più innova ...
LivePerson presenta Conversation Builder™ per creare chatbot aziendali

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LivePerson ha presentato Conversation Builder la sua soluzione tecnologica per formare personale non tecnico alla realizzazione di chatbot su scala ...
Le funzionalità avanzate di Maven migliorano l’esperienza cliente

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LivePerson presenta le funzionalità avanzate di intelligenza artificiale di Maven™ aumentano l’efficienza dell’agente e risolvono i problemi ...
Le interazioni con i clienti viste dallo studio di LivePerson

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LivePerson, fornitore leader di soluzioni per il conversational commerce, presenta la ricerca commissionata a Forrester Consulting dal titolo “Use A ...
LivePerson è più vicina ai clienti con le sue soluzioni di Customer Care

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La domanda di soluzioni di customer care digitale, conversational commerce e digital direct marketing è in continuo aumento, con le organizzazioni c ...
I consigli di LivePerson per migliorare il Commercio conversazionale

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Il commercio tradizionale prevede sempre una conversazione. Il cliente pone domande e il commerciante risponde; dialogo che prosegue fino al termine ...
LivePerson e BPER per un nuovo servizio clienti

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Grazie a LivePerson le banche del Gruppo BPER Banca utilizzeranno la famosa app di messaggistica istantanea WhatsApp per offrire un servizio clien ...
LivePerson e RBS insieme per la creazione degli hybrid Bot

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La Royal Bank of Scotland ha deciso di fare della Customer Centricity e della costante disponibilità del servizio i suoi tratti distintivi: per raggiu ...
Digital Disruption: la rivoluzione nel Customer Service

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Le tecnologie digitali e l’avvento della Digital Disruption hanno rivoluzionato il Customer Service tradizionale, creando un modello di business r ...
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