Tag: Livehelp

Live chat per la comunicazione e l’ingaggio del viaggiatore digitale

Live chat per la comunicazione e l’ingaggio del viaggiatore digitale

Il panorama in cui si inquadra il mondo del turismo è sempre più mutevole e sempre più connesso. La diffusione dei social network, dei grandi portali ...
SMARTY, Chatbot di Costa Crociere sviluppato da LiveHelp®,  riceve il premio CMMC 2018 – sezione Chatbot & AI Customer Service

SMARTY, Chatbot di Costa Crociere sviluppato da LiveHelp®, riceve il premio CMMC 2018 – sezione Chatbot & AI Customer Service

Ieri sera nell'ambito della cerimonia di consegna dei premi CMMC, Smarty, l'innovativo assistente virtuale di Costa Crociere, si è aggiudicato il seco ...
Human to Human. La relazione nell’era digitale – Monografia

Human to Human. La relazione nell’era digitale – Monografia

La prima monografia del 2018, Human to Human. La relazione nell'era digitale, è dedicata al Customer Service e alle nuove modalità di interazione tra ...
Supporto per le agenzie Costa Crociere, ci pensa Smarty

Supporto per le agenzie Costa Crociere, ci pensa Smarty

Dalla prenotazione di una crociera alla gestione di ospiti con esigenze speciali: dopo il progetto pilota lanciato nel 2017, Smarty – innovativo chatb ...
Agenda tappa Roma Customer Service Conference

Agenda tappa Roma Customer Service Conference

CUSTOMER SERVICE CONFERENCE ROMA  22 marzo 2018 Palazzo delle Esposizioni – via Milano 9/a AGENDA ore 9.45 Registrazione parteci ...
Privacy & sicurezza nella relazione con il cliente – CMI anno 7 n. 1

Privacy & sicurezza nella relazione con il cliente – CMI anno 7 n. 1

Speciale Privacy & sicurezza nella relazione con il cliente Indice e abstract degli articoli GDPR e fake data, come superare le sfide legate a p ...
Cultura dell’accoglienza, come si migliora la CX nel settore Hospitality

Cultura dell’accoglienza, come si migliora la CX nel settore Hospitality

Martedì 6 febbraio si è svolto il primo workshop 2018 di CMI Customer Management Insights, dedicato al settore Hospitality, alle nuove sfide in materi ...
Agenda Customer Service Conference MILANO

Agenda Customer Service Conference MILANO

  CUSTOMER SERVICE CONFERENCE AGENDA ore 08.30  Apertura stand e registrazione partecipanti ore 09.00  Saluti e introduzi ...
Customer Service Conference MILANO

Customer Service Conference MILANO

  CUSTOMER SERVICE CONFERENCE Convegno - Esposizione - Business Speed Date 1 marzo 2018 Palazzo delle Stelline - Corso M ...
Customer Service Conference ROMA

Customer Service Conference ROMA

CUSTOMER SERVICE CONFERENCE 22 marzo 2018 Palazzo delle Esposizioni - via Milano 9/a 00184 Roma Il 22 marzo 2018 si terrà a Roma  ...
1 2 3 4 30 / 34 ARTICOLI