Tag: Livehelp

Engagement e fidelizzazione – CMI anno 7 n. 4

Engagement e fidelizzazione – CMI anno 7 n. 4

Speciale Engagement e fidelizzazione Empatia e human touch: ecco la soluzione che non invecchia – Matteo Ballarati, Ingo Avere a disposizione tecnol ...
Umani, tecnologie e interazioni: continuità e cambiamento

Umani, tecnologie e interazioni: continuità e cambiamento

Da più parti e di frequente si sente affermare che il vero protagonista, il vero decisore nel privato come nel pubblico è ormai l'utente, inteso come ...
Healthcare & Customer Experience – Workshop CMI

Healthcare & Customer Experience – Workshop CMI

Workshop CMI 22 novembre  – 9.30  – 13.00 Copernico Milano Centrale Il workshop ha lo scopo di mettere in luce quali sono le soluzioni che le azi ...
CX, l’evoluzione della specie – Monografia

CX, l’evoluzione della specie – Monografia

A chiusura del 2018 e in occasione della seconda edizione dell'evento CX2020, ecco la terza monografia di quest'anno, intitolata "CX, l'evoluzione del ...
CX2020 – Agenda del convegno

CX2020 – Agenda del convegno

CX2020 - Seconda edizione 18 ottobre 2018 AGENDA 08:30 Apertura stand e registrazione partecipanti 09:00 Apertura del conveg ...
Amelia, l’assistente virtuale per i passeggeri di Air Italy

Amelia, l’assistente virtuale per i passeggeri di Air Italy

Da diversi anni LiveHelp® offre i propri servizi di chat ad Air Italy e, a seguito di un’analisi dettagliata delle esigenze segnalate dal vettore, ha ...
Intelligenza artificiale nella relazione con il cliente – CMI anno 7 n. 3

Intelligenza artificiale nella relazione con il cliente – CMI anno 7 n. 3

Speciale Intelligenza artificiale nella relazione con il cliente Intelligenza artificiale e relazioni: maneggiare con cura – Gabriel Frasconi, Zendes ...
Utilities e CX: l’esperienza di LiveHelp e Green Network

Utilities e CX: l’esperienza di LiveHelp e Green Network

Il workshop del 5 luglio “Utilities & Telco: sfida Customer Experience” organizzato da CMI Magazine ha avuto l’obiettivo di “far crescere la cultu ...
CX2020 – Seconda edizione

CX2020 – Seconda edizione

  CX 2020 - seconda edizione CONVEGNO - ESPOSIZIONE - BUSINESS SPEED DATE Il 18 ottobre si terrà a Milano la seconda edizione ...
Live chat per la comunicazione e l’ingaggio del viaggiatore digitale

Live chat per la comunicazione e l’ingaggio del viaggiatore digitale

Il panorama in cui si inquadra il mondo del turismo è sempre più mutevole e sempre più connesso. La diffusione dei social network, dei grandi portali ...
1 2 3 10 / 23 ARTICOLI