Tag: IoT

SAP Hybris LIVE Global Summit: il futuro della CX in una galassia di dati

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Il futuro della Customer Experience si muove all'interno della galassia di dati oggi disponibili: per conoscerlo meglio l'evento da non perdere è il ...

I Fast Data sono i catalizzatori della Digital Transformation

Non solo l'analisi dei Big Data, ma la loro elaborazione in real time è l'elemento chiave per dominare la scena e trarre vantaggio dalla trasformazion ...

Il settore hospitality si migliora con omnicanalità e IoT

La trasformazione tecnologica legata allo sviluppo e alla diffusione dell’IoT sta esercitando la propria influenza anche nel settore dell’hospitality, ...
Aziende italiane e Digital Transformation: gli obiettivi sono competitività e CX

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Supporto all’innovazione di prodotto e servizio e gestione efficiente dei rischi e della conformità normativa: sono queste le priorità strategiche del ...
NEAT 2017, leadership di Capgemini nei servizi IoT

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Tra i leader dei servizi di Internet of Things nei segmenti di mercato Overall e Customer Engagement Focus individuati e inseriti da NelsonHall nel Ve ...
Industry 4.0: VTENEXT si integra con l’IoT

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L'Internet of Things prosegue il suo percorso di forte espansione: recenti stime sostengono che entro il 2020 il suo impatto sulla nostra quotidianità ...
Nuance sviluppa la casa del futuro: al centro sicurezza e personalizzazione

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Alla fine del 2016, in Italia, il mercato connesso alle smart home è arrivato a 180 milioni di euro, registrando un incremento del 23% rispetto all’an ...
Field Service e IoT per la massima soddisfazione del cliente

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Il 21 Settembre si svolgerà a Milano l'evento organizzato da Salesforce  "Field Service e IoT per la massima soddisfazione del cliente". In un moment ...

Tre megatrend da considerare per la CX di nuova generazione

Oggi il concetto di Customer Journey è cambiato sostanzialmente, e con esso anche le regole di engagement tradizionali. Di fatto è emersa una nuova fo ...
OpenText migliora le prestazioni della sua piattaforma

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OpenText annuncia l'uscita dell’Enhancement Pack 2, il secondo enhancement pack di OpenText Release 16, la piattaforma di digital information. I nuovi ...
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