Tag: IoT

Il 20 febbraio Oracle presenta il futuro della CX

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Networking, show case inediti e una prospettiva privilegiata da cui scoprire in che modo Intelligenza Artificiale, realtà aumentata e Internet of Thin ...
Il futuro dell’IoT secondo ServiceNow

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L’Internet of Things (IoT) sta diventando oggi il nuovo substrato di un’intelligenza web driven che aiuta a connettere il nostro mondo. L’IoT è alimen ...
Con Salesforce e l’IoT il servizio clienti è sempre più proattivo e predittivo

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Con IoT Insights di Field Service Lightning, i tecnici sul campo potranno risolvere i problemi dei clienti ancor prima che accadano. Salesforce, az ...
“Your Tomorrow, Today”: l’innovazione digitale a Oracle Cloud Day 2018

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Si è svolta giovedì 22 novembre al MiCo, Centro Milano Congressi, l’edizione 2018 di Oracle Cloud Day, l’evento annuale che Oracle dedica all’innova ...
GDPR in italia: opportunità o obbligo?

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Sei mesi fa entrava in vigore il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, ampiamente considerato come il più grande cambiamento nel panorama ...
SAP e Software AG insieme per le Smart Cities

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SAP e Software AG hanno annunciato che collaboreranno allo sviluppo di una piattaforma Smart City aperta. La piattaforma consentirà alle città, alle ...
Customer Service win-win: clienti soddisfatti e crescita del business

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In attesa del Customer Service Summit Milano, in programma il 6 novembre, Fernando Gallego – Regional Sales Director Service Cloud Italy & Iberia ...
Il CRM si evolve e fa da traino al mercato del software

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Il CRM sta accrescendo sempre più la propria importanza nella gestione delle operazioni legate al cliente. Complice la diffusione esponenziale di devi ...
Customer Experience 2020 – seconda edizione

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Tra strategie e tecnologie, appuntamento a Milano per esplorare il futuro della CX in compagnia dei principali esperti del settore in Italia. Il r ...
Come si rivoluziona la relazione tra aziende e clienti

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In tutto il mondo, le aziende di maggior successo sono alla costante ricerca di nuovi modi per comunicare e interagire con i propri clienti e partner. ...
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