Tag: IA

Enuan è la startup italiana che ha contribuito all’evoluzione dell’IA

Enuan è la startup italiana che ha contribuito all’evoluzione dell’IA

Chatbot, Voicebot e intelligenza artificiale: l’hype attorno a queste voci continua ad essere elevato. Alcuni ne parlano con entusiasmo, altri con s ...
Arriva Laila, l’IA di seconda generazione

Arriva Laila, l’IA di seconda generazione

Maze presenta Laila, l'IA di "seconda generazione". Laila è una sofisticata Intelligenza Artificiale in grado di migliorare il livello di comprensio ...
In che modo l’IA può migliorare il customer engagement?

In che modo l’IA può migliorare il customer engagement?

L'intelligenza artificiale avanzata ha fatto passi da gigante nei settori dei viaggi, automobilistico e dei servizi finanziari. La tecnologia è sfru ...
IA e contact center, come evitare i principali errori

IA e contact center, come evitare i principali errori

C’è molto fermento sul mercato per quanto riguarda robot, intelligenza artificiale (IA) e il loro ruolo futuro nel contact center. Una buona parte d ...
Torna Smau dal 22 al 24 ottobre a Fieramilanocity

Torna Smau dal 22 al 24 ottobre a Fieramilanocity

Torna la 56ma edizione di Smau, a Fieramilanocity dal 22 al 24 ottobre, un evento al giorno sarà dedicato all’Open Innovation: il primo Italy Open I ...
Avaya presenta la sua soluzione per i Contact Center

Avaya presenta la sua soluzione per i Contact Center

 Avaya Holdings Corp. presenta le più recenti novità del proprio portafoglio Avaya IX Contact Center con funzionalità significative che consentono a ...
Robot welcome on board!

Robot welcome on board!

Negli ultimi anni abbiamo vissuto un allarmismo estremo relativo alla potenziale perdita di posti di lavoro causata dalle nuove tecnologie, con toni ...
Celi e Kkien indagano il mercato degli smart speaker

Celi e Kkien indagano il mercato degli smart speaker

Un nuovo studio condotto da CELI, la company di Artificial Intelligence di H-Farm e dalla società di ricerca Kkienn, ha rilevato che l'adozione de ...
5 consigli per migliorare la Customer Experience dei tuoi clienti

5 consigli per migliorare la Customer Experience dei tuoi clienti

La Customer Experience - anche detta CX - è un elemento cardine per il successo (o l’insuccesso) di un’azienda. Per CX si intende l’esperienza comp ...
Le funzionalità avanzate di Maven migliorano l’esperienza cliente

Le funzionalità avanzate di Maven migliorano l’esperienza cliente

LivePerson presenta le funzionalità avanzate di intelligenza artificiale di Maven™ aumentano l’efficienza dell’agente e risolvono i problemi ...
1 2 3 5 10 / 44 ARTICOLI