Tag: Gruppo Euris Spa

Webinar Responsa: il lockdown non ferma il Customer Care

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Nel corso degli ultimi anni si è registrato un boom di chatbot e assistenti virtuali; l'Intelligenza Artificiale si è sviluppata fino a diventare un ...
CX senza frontiere – CMI anno 9 n. 1

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Speciale CX senza frontiere Tutto si trasforma: nuovi itinerari di Customer Experience – Filippo Del Carria, Enghouse Interactive Le tecnologie si e ...
Quando il chatbot parla con i clienti su WhatsApp

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Quanti touch point può toccare l’intelligenza artificiale? Se non proprio tutti, sicuramente molti. Nel vasto mondo della customer experience dialog ...
Digital Customer Service: a febbraio l’evento Responsa e Gruppo Euris

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Continuano a crescere le aspettative dei consumatori social-mobile, come le aziende sanno bene; e con una concorrenza sempre più diffusa, la qualità d ...
Responsa, aumento di capitale con Gruppo Euris Spa

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