Tag: digital customer service

MASTERCLASS: I passi per un piano d’azione di Digital Customer Service

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I passi per un piano d'azione di Digital Customer Service Corso di formazione con Paolo Fabrizio 08 marzo 2019 | ORE 09:30 – 17:00 COPERNICO MILANO ...
L’importanza delle integrazioni in ambito Customer Care

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La possibilità di integrare tra di loro piattaforme, applicazioni e database è un requisito fondamentale nella gestione dei processi, visto il gran ...
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Da più parti e di frequente si sente affermare che il vero protagonista, il vero decisore nel privato come nel pubblico è ormai l'utente, inteso come ...
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Il workshop del 5 luglio “Utilities & Telco: sfida Customer Experience” organizzato da CMI Magazine ha avuto l’obiettivo di “far crescere la cultu ...
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