Tag: digital CRM

Il CRM aziendale del futuro: come l’IA può supportare i processi CRM organici

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Un processo CRM aziendale è l’insieme delle attività interrelate che vengono svolte all’interno dell’azienda, creando valore attraverso la trasforma ...
Rivoluzione sistema CRM: nel 2020 i processi diventano organici

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Il CRM è un sistema di gestione dei rapporti tra l’azienda e i propri clienti, orientata al mantenimento e alla fidelizzazione di coloro che hanno g ...
4 strategie per lo sviluppo digitale del Paese e delle tecnologie innovative

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Si è conclusa con l’intervento del Ministro Fabiana Dadone la tre giorni del Digital Italy Summit 2019, organizzato a Roma da The Innovation Group. ...
Le linee guida per una transizione graduale e sicura verso il Cloud

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Per affrontare la transizione al Cloud in piena sicurezza ed arginare i rischi tipici di un cambiamento di questo genere, è essenziale comprendere e ...
Dall’omnicanalità all’onnipresenza: un’utile check list per la nuova Customer Experience

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I clienti si aspettano non solo che i loro Brand preferiti siano presenti ed accessibili su più piattaforme e canali, ma soprattutto che siano accol ...
Dalla DMP alla CDP: 5 grandi riconciliazioni

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Dalla DMP alla CDP, un concetto sembra inseguire l'altro. Non si tratta ovviamente della prima volta nel campo del marketing digitale, fortemente or ...
Le ferie del signor Carlo Romeo Mariani

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La vita del signor Carlo Romeo Mariani era estremamente abitudinaria: la sveglia suonava sempre alle 5 e, nel momento stesso in cui apriva gli occhi ...
CRMpartners festeggia il traguardo di 500 clienti al CX2020

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...e vi aspetta con un omaggio al business speed date e all’aperitivo di Networking. Il mercato sta mutando così rapidamente che le imprese, sia En ...
Vtenext: il CRM con un cuore BPM!

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  In un’intervista con CIO LOOK, a leading online Business Magazine, vtenext ha enfatizzato il suo contributo, come azienda, apportato al se ...
La business unit di OpenSymbol dedicata a Salesforce diventa società: nasce NextCRM

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OpenSymbol ha ceduto la propria business unit dedicata alle tecnologie Salesforce, che fa ora parte di NextCRM, società di consulenza specializzata ...
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