Tag: Customer Service online

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C'è ancora una grande disconnessione tra le esigenze dei clienti e ciò che i marchi comprendono quando si tratta di queste esigenze e offrire una sh ...
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Avere una reputazione online è essenziale per ogni azienda. La crescente competizione, così come la mancanza di fiducia, influenzano il processo dec ...
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Con IoT Insights di Field Service Lightning, i tecnici sul campo potranno risolvere i problemi dei clienti ancor prima che accadano. Salesforce, az ...
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Si è concluso ieri CX17 Indy, il più importante evento Genesys dedicato alla Customer Experience per il Nord America, durante il quale l'azienda ha pr ...
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Sale a quota cinque il numero di premi e onorificenze internazionali ottenute dal programma We CARE di Vodafone Italia, riconosciuto come il miglior p ...
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