Tag: Customer Management Contact Center

Aperte le iscrizioni per partecipare agli ECCCSA

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Sono aperte le nomination per gli European Contact Center e Customer Service Awards 2019. Essere vincitore di un ECCCSA è un prestigioso riconoscim ...
Linetech: “Il cliente è la nostra dimensione”

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Importanti ma non strategici: in breve potrebbero essere definiti così i servizi e i processi aziendali tipicamente destinati ad una gestione esternal ...

Transcom entra a far parte di Asstel

Assotelecomunicazioni-Asstel - associazione che raggruppa i maggiori operatori di telefonia fissa e mobile, le organizzazioni attive nell'assistenza e ...
Lastminute.com viaggia senza affanni con il Customer Care di Transcom

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La partnership di Transcom con il gruppo lastminute.com, sebbene siglata solo un paio di anni fa con questa ragione sociale, ha radici ben più lontane ...
Club CMMC, concorsi e premi per il 2017

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Sono aperte fino al 31 gennaio 2017 le iscrizioni ai concorsi organizzati da Club CMMC (Customer Management Multimedia Competence – www.club-cmmc.it), ...
Xerox leader nel Magic Quadrant “Customer Management Contact Center BPO”

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Nell'edizione di gennaio 2016 del Magic Quadrant di Gartner dedicato al Customer Management Contact Centre Business Process Outsourcing, per il quarto ...

Xerox leader per i servizi BPO di Customer Management Contact Center

Per il terzo anno consecutivo Xerox, azienda leader nel mondo per i processi aziendali e la gestione dei documenti , è stata posizionata da Gartner co ...
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