Tag: Customer Experience

Il rapporto di 451 Research mostra l’impatto di Selligent sul mercato

Il rapporto di 451 Research mostra l’impatto di Selligent sul mercato

Selligent Marketing Cloud, azienda globale specializzata nella marketing automation B2C, annuncia che 451 Research, società di analisi leader nel se ...
Transcom e Whirlpool assieme per migliorare la Customer Experience 

Transcom e Whirlpool assieme per migliorare la Customer Experience 

Il nuovo canale ha da subito riscosso un notevole successo, nonostante nessuna specifica comunicazione fosse stata inviata ai Clienti. È stato infa ...
Humanigital Journey: riscoprire l’umano attraverso il digitale

Humanigital Journey: riscoprire l’umano attraverso il digitale

Customer Service come nuovo strumento di marketing, faro nel Customer Journey, elemento cardine di ogni strategia multicanale all’altezza di questo no ...
Twinset e Oracle danno vita ad una customer experience di eccellenza

Twinset e Oracle danno vita ad una customer experience di eccellenza

Twinset, brand italiano di abbigliamento, oggi, con la moderna tecnologia point of service (POS) di Oracle Retail, ha strumenti che le permetto di a ...
Customer Experience Roadshow, si parte da Verona il 12 aprile

Customer Experience Roadshow, si parte da Verona il 12 aprile

Sarà la Camera di commercio di Verona ad ospitare la prima tappa del nostro Customer Experience Roadshow, che si svolgerà venerdì 12 aprile dalle 9 ...
MASTERCLASS Customer Experience e Marketing: conoscere e valorizzare il cliente

MASTERCLASS Customer Experience e Marketing: conoscere e valorizzare il cliente

Customer Experience e Marketing: conoscere e valorizzare il cliente Premium Masterclass con Gian Carlo Mocci 13 settembre 2019 | ORE 09:30 – 17:00 ...
Customer Experience 2020 – terza edizione

Customer Experience 2020 – terza edizione

CX 2020 CONFERENCE 2019 Convegno – Esposizione – Business Speed Date 17 ottobre 2019 08:30 – 16:00 Milano –   ...
Ad Almawave il premio europeo Frost & Sullivan

Ad Almawave il premio europeo Frost & Sullivan

Almawave, tra i principali player italiani nello sviluppo di tecnologie di speech recognition & natural language processing applicate al custome ...
I 5 errori +1 del Social Customer Care

I 5 errori +1 del Social Customer Care

A quasi un anno di distanza dal nostro articolo “le regole del social customer care” (che vi consiglio di leggere perché ancora molto attuale) arriv ...
Network Contacts si aggiudica la gestione dei Contact Center dell’INPS

Network Contacts si aggiudica la gestione dei Contact Center dell’INPS

Network Contacts, parte del Gruppo Activa, leader nel campo del business process outsourcing e nella progettazione e sviluppo di soluzioni innovativ ...
1 2 3 52 10 / 511 ARTICOLI