Tag: Customer Connected

5 suggerimenti per il mondo dell’e-commerce in continua evoluzione

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Tenere il passo con tutte le tendenze e le tecnologie emergenti nel mondo dell'e-commerce non è un'impresa facile. IA, machine learning, chatbot, mi ...
Non migliorare la tua customer experience. Rivoluzionala!

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Spesso i manager di importanti aziende chiedono in quale nuova tecnologia dovrebbero investire per migliorare la loro customer experience e la fedel ...
I 7 principi di qualità della customer experience

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Forse ti starai chiedendo “Cosa c’entrano i principi di qualità con la customer experience?” La risposta è semplice nella sua esposizione, meno diff ...
Retail, come stare un passo avanti nella security

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L’innovazione tecnologica sta trasformando in modo radicale il settore del retail, unendo ulteriormente i mondo fisico e quello digitale e modifican ...
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La partnership tra PayPal e Transcom premiata due volte sia per il lavoro sul mercato italiano da KPMG sia per il mercato francesce da BETC. Transc ...
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 Avaya Holdings Corp. presenta le più recenti novità del proprio portafoglio Avaya IX Contact Center con funzionalità significative che consentono a ...
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 La nuova ricerca condotta da Trustpilot evidenzia come più della metà dei consumatori italiani non si fida dei chatbot, software progettati per sim ...
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LivePerson presenta le funzionalità avanzate di intelligenza artificiale di Maven™ aumentano l’efficienza dell’agente e risolvono i problemi ...
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Accengage, azienda acquisita da Urban Airship e il più importante provider di tecnologia in campo CRM e notifiche push in Europa, annuncia oggi un n ...
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Entrano oggi in vigore le nuove regole in materia di ecommerce che faciliteranno le vendite online cross-border attraverso la rimozione dei blocchi ...
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