Tag: Customer Centric

Valore aggiunto e sostenibilità, Panino Giusto riparte dai clienti

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È tempo di rinnovamento e lavoro di squadra in casa Panino Giusto, storico brand milanese della ristorazione fast casual, che ha annunciato – insieme ...
Trustpilot lancia la nuova funzionalità di Recensione delle Sedi

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Trustpilot presenta una nuova funzionalità della sua piattaforma lanciando la possibilità di Recensione delle Sedi, ampliando così, la gamma di solu ...
La crisi COVID: un’ottima occasione per ri-connettersi con clienti, fan e prospect

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Gli ultimi mesi ci hanno posto davanti a un cambiamento epocale, radicale e improvviso, che ha coinvolto non solo le relazioni personali, ma anche q ...
Dalla ricerca HPE Aruba emerge che le aziende EMEA non sfruttano a pieno i dati

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La nuova ricerca condotta da HPE Aruba all'interno della regione EMEA mostra come gli strumenti adottati dalle aziende non siano ancora adeguati per ...
La nuova Customer Experience: essere vicino al cliente e catturare ogni segnale

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Medallia, software vendor americano che dal 2001 si occupa di Experience Management, aiuta le aziende di ogni settore e dimensione ad ascoltare la v ...
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Nel 2014, con il lancio della piattaforma per la scolastica digitale Rizzoli Education ha scelto Zendesk per fornire un servizio di assistenza su mi ...
Eni gas e luce ha scelto Medallia per il suo programma “Customer First”

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Eni gas e luce, per offrire una Customer Experience d'eccellenza, ha lanciato un programma "Customer First" che mette il cliente al centro delle pro ...
Calzedonia sceglie Medallia per la sua Digital Customer Experience

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Calzedonia ha scelto Medallia per la gestione della sua digital customer experience sui suoi siti di e-commerce. La soluzione di Medallia permette a ...
Salesforce: le aziende stanno capendo l’importanza delle relazioni e dell’esperienza

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Salesforce si conferma in grande crescita con un aumento del 29% a livello mondiale del fatturato che ha raggiunto i 17.1 miliardi di dollari. “I r ...
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Tenere il passo con tutte le tendenze e le tecnologie emergenti nel mondo dell'e-commerce non è un'impresa facile. IA, machine learning, chatbot, mi ...
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