Tag: Customer Behaviour

Avaya e Standard Chartered insieme per trasformare la customer experience

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Avaya Holdings Corp. collabora con Standard Chartered per realizzare un progetto di trasformazione della customer experience su base pluriennale che ...
Yamamay e Accenture danno il benvenuto ad “Anna” la nuova fashion stylist

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L'unione tra moda e tecnologia portano Yamamay ed Accenture a stringere una partnership per un nuovo store concepito per dare ai clienti un’esperien ...
Dynatrace estende la piattaforma basata su IA ai mainframe ibridi

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Dynatrace, la software intelligence company, ha annunciato di aver esteso la propria piattaforma basata su AI introducendo il supporto di IBM Z per ...
Sorgenia e Commanders Act per migliorare l’assistenza clienti

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Commanders Act - fornitore europeo di soluzioni SaaS per la gestione di tag, dati e customer journey – è stata scelta da Sorgenia per incrementare i ...
A Maticmind il Premio EMEA “Partner of the Year 2018” di Fortinet

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Maticmind, durante l’evento annuale Fortinet: Accelerate Global Conference 2019, ad Orlando (Florida), presso il Walt Disney World Swan & Dolphi ...
La ricerca Trust Pilot, mostra la fiducia nei servizi finanziari

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Trustpilot, la piattaforma indipendente e gratuita che avvicina i consumatori e le aziende per migliorarne costantemente le rispettive esperienze, h ...
Con Accengage le aziende potranno interagire con i clienti su WhatsApp

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Accengage, azienda acquisita da Urban Airship e il più importante provider di tecnologia in campo CRM e notifiche push in Europa, annuncia oggi un n ...
Customer Service Conference 2019

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CMI Customer Management Insight il 27 marzo a Palazzo delle Stelline ripropone la CUSTOMER SERVICE CONFERENCE, il business talk che è diventato un p ...
Herman e Lara, gli avvocati robot di Airhelp hanno già risolto 150.000 casi

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Nel corso degli ultimi anni i team legali e tecnici di AirHelp, la più importante società di supporto nella richiesta di risarcimenti aerei, hanno l ...
Logistica e trasporti si trasformano con l’Intelligenza Artificiale

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Nel corso degli anni svariate tecnologie hanno influenzato il mondo della logistica e hanno forzato le aziende a continui mutamenti organizzativi per ...
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