Tag: Crm

Intelligenza artificiale al servizio dell’iper-personalizzazione

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L'iper-personalizzazione è la nuova leva strategica che le aziende stanno valutando con molta attenzione per portare la relazione con il cliente a u ...
Osservatorio CRM 2020: la tecnologia non è tutto

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Per il 6° anno consecutivo, l’Osservatorio  CRM è stato realizzato con lo scopo di monitorare la diffusione del CRM in Italia sia come software che co ...
Digitiamo prima classificata a Make No Little Plans: Accelerating Innovation

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Digitiamo si aggiudica il primo posto tra le startup che hanno partecipato a  Make No Little Plans: Accelerating Innovation. Si è conclusa  la prim ...
Make No Little Plans: evento conclusivo il 18 febbraio

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Il 18 febbraio 2021, ore 10.30 Covisian Group presenterà l'evento conclusivo di Make No Little Plans, prima iniziativa di Open Innovation in ambito  ...
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SIT, gruppo multinazionale con sede a Padova e stabilimenti produttivi in tutto il mondo, che crede fortemente nell’interconnessione dei dati: dai c ...
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Ekonore, realtà che ha rivoluzionato il settore della disinfestazione e sanificazione, per gestire al meglio dela sua clientela ha scelto Oracle per c ...
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L'8 ottobre verranno presentati i primi risultati dell'edizione 2020 dell'Osservatorio CRM. Il webinar presenterà in anteprima i risultati più sign ...
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Per oltre tre decenni, le soluzioni di call center on-premise (in azienda) hanno rappresentato la scelta prediletta. Le chiamate venivano effettuate e ...
Come ridurre al minimo i tempi di attesa nei Contact Center

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Grazie all'evoluzione tecnologica è possibile contattare il servizio clienti di un'azienda in svariati modi: via live chat, via mail, attraverso pro ...
Salesforce rinnova Salesforce Field Service

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Salesforce rinnova la sua soluzione Salesforce Field Service, pensato per venire incontro ai tecnici che lavorano sul campo, così da garantire u ...
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