Tag: Crm

Connected economy di SIT by Salesforce

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SIT, gruppo multinazionale con sede a Padova e stabilimenti produttivi in tutto il mondo, che crede fortemente nell’interconnessione dei dati: dai c ...
Ekonore sceglie Oracle CX Cloud per la gestione dei propri clienti

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Ekonore, realtà che ha rivoluzionato il settore della disinfestazione e sanificazione, per gestire al meglio dela sua clientela ha scelto Oracle per c ...
A ottobre l’anteprima dei risultati dell’Osservatorio CRM 2020

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L'8 ottobre verranno presentati i primi risultati dell'edizione 2020 dell'Osservatorio CRM. Il webinar presenterà in anteprima i risultati più sign ...
I benefici della telefonia in cloud

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Per oltre tre decenni, le soluzioni di call center on-premise (in azienda) hanno rappresentato la scelta prediletta. Le chiamate venivano effettuate e ...
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Grazie all'evoluzione tecnologica è possibile contattare il servizio clienti di un'azienda in svariati modi: via live chat, via mail, attraverso pro ...
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Italia: si fanno largo le piattaforme di marketing automation

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Canali digitali in crescita, comunicazione real time e sempre più automazione: queste le tre evidenze principali della ricerca Marketing Automation: s ...
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Nelle realtà bancarie già da diversi mesi si parla e si sente parlare in modo più o meno dettagliato di gestori remoti (o remote advisors). Questo a ...
Marketing Automation e Monday nei due webinar di OpenSymbol

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In questo periodo all digital OpenSymbol ha deciso di ospitare due webinar: uno sulla Marketing Automation per inviare i contenuti giusti al momento ...
Come massimizzare il potere della voce nel Customer Service

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L'interazione vocale rimane uno dei canali più efficaci nelle relazioni con i clienti, consentendo a quest'ultimi di spiegare facilmente una situazi ...
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