Tag: Covisian

Performance e relazioni, cosa non può mancare in un BPO

Performance e relazioni, cosa non può mancare in un BPO

Quando si parla di BPO, e in particolare di esternalizzazione dei servizi di Contact Center, non è affatto eccessivo sostenere che ciò che si affida a ...

Covisian acquisisce RBS consolidando la sua posizione di leadership sul mercato

Il Gruppo Covisian, tra i principali attori nel mercato del Business Process Outsourcing, annuncia l’acquisizione di RBS, tra i protagonisti italiani ...
Next Generation Customer Care: la parola a Vivocha

Next Generation Customer Care: la parola a Vivocha

Il mondo delle relazioni con il cliente si sta trasformando sotto la spinta delle tecnologie digitali, e i forti cambiamenti dei mercati fanno sì che ...

Customer Management in Italia: il report di Covisian

Il report sul Customer Management in Italia realizzato da Covisian mostra una fetta di mercato dove la soddisfazione dei consumatori relativa ai servi ...

Covisian annuncia l’acquisizione di Vivocha

Il gruppo Covisian, tra i principali player nel mercato del Business Process Outsurcing in ambito Customer Operations, annuncia di aver acquisito l’88 ...

Customer Management Academy: R&D per la gestione del cliente

La via più efficace per condurre il settore del Customer Management in Italia verso servizi più evoluti è sicuramente quella di promuovere la nascita ...

Dina Ravera ancora alla guida di Assotelecomunicazioni-Asstel

L’assemblea di Assotelecomunicazioni-Asstel ha deciso di dare continuità alla politica di settore promossa in questi due anni sotto la guida di Dina R ...
Covisian acquisisce CSS S.p.a. e si rafforza nel mercato BPO

Covisian acquisisce CSS S.p.a. e si rafforza nel mercato BPO

CSS S.p.A. – importante realtà italiana nel settore del recupero crediti – è stata acquisita dal Gruppo Covisian, terzo player italiano nel mercato ...
Il nuovo percorso di Covisian nel settore delle Customer Operations

Il nuovo percorso di Covisian nel settore delle Customer Operations

Il nuovo gruppo Covisian – nato su iniziativa di Aksìa Group, che ha recentemente unito le due aziende italiane Visiant e Contacta – si prepara a dive ...
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