Tag: contact centre

Aperte le iscrizioni per partecipare agli ECCCSA

Aperte le iscrizioni per partecipare agli ECCCSA

Sono aperte le nomination per gli European Contact Center e Customer Service Awards 2019. Essere vincitore di un ECCCSA è un prestigioso riconoscim ...
Network Contacts si aggiudica la gestione dei Contact Center dell’INPS

Network Contacts si aggiudica la gestione dei Contact Center dell’INPS

Network Contacts, parte del Gruppo Activa, leader nel campo del business process outsourcing e nella progettazione e sviluppo di soluzioni innovativ ...
Ridurre i costi del service desk con funzionalità Self-help

Ridurre i costi del service desk con funzionalità Self-help

Il service desk, essenziale e talvolta frustrante, è una componente determinante per qualsiasi azienda. Il problema ruota spesso intorno al fragile ...
Il Gruppo Comdata rafforza la propria capacità operativa in Spagna

Il Gruppo Comdata rafforza la propria capacità operativa in Spagna

Il Gruppo Comdata acquisisce dal Gruppo Telefònica il business del customer care e conferma ulteriormente la strategia di crescita di della compagni ...
Spitch nominata da Forrester Research tra i player in crescita

Spitch nominata da Forrester Research tra i player in crescita

Spitch, azienda tecnologica e società di consulenza specializzata nello sviluppo e implementazione di soluzioni vocali, è stata nominata da Forreste ...
Phonetica, valore alle persone per migliorare la relazione

Phonetica, valore alle persone per migliorare la relazione

Uno dei migliori biglietti da visita per ogni azienda è un Customer Service di qualità, in grado di rispondere alle aspettative e alle esigenze dei cl ...

Europ Assistance e Dimension Data realizzano un contact center di nuova generazione

Europ Assistance e Dimension Data hanno annunciato l'ampliamento della loro consolidata collaborazione attraverso la riprogettazione e la realizzazion ...
7 / 7 ARTICOLI