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NFON presenta il  nuovo servizio Nconnect Voice

NFON presenta il nuovo servizio Nconnect Voice

NFON presenta Nconnect Voice, la soluzione che consente alle aziende di passare alla comunicazione in cloud in modo semplice e veloce, senza necessità di aggiornare l’infrastruttura. Nconnect Voice offre alle imprese di qualsiasi settore la possibilità di collegare i propri  sistemi telefonici tradizionali (PBX) e gli endpoint (come i telefoni da scrivania) al cloud. La nuova soluzione di telefonia si basa su tecnologia VoIP per la gestione delle chiamate e supporta tutte le funzionalità ISDN ...
Il nuovo report di F5 evidenzia l’andamento della digital trasformation

Il nuovo report di F5 evidenzia l’andamento della digital trasformation

Il nuovo report di F5 ha evidenziato un'impennata nel tasso di adozione dell'intelligenza artificiale e dell’edge computing. Queste sono solo alcune delle conseguenze della digital trasformation. Più che in passato, quest’anno, gli intervistati (1.500 persone, che operano in aziende di diversi settori, con ruoli e dimensioni differenti) hanno manifestato l’esigenza di migliorare la connettività, ridurre la latenza, garantire la sicurezza e ottenere informazioni data-driven. La ricerca, inolt ...
Punto di svolta per i contact center lo rivela la ricerca del CCMA

Punto di svolta per i contact center lo rivela la ricerca del CCMA

L'ultima ricerca della CCMA (Call Centre Management Association) rivela un settore in profonda e rapida trasformazione. L'iniziativa di ricerca Evolution of the Contact Centre della CCMA con Puzzel, un fornitore leader di Contact Centre as a Service (CCaaS), ha documentato questa trasformazione nel corso degli ultimi 12 mesi. "Sono molto orgoglioso di ciò che l'industria ha fatto nell'ultimo anno", dice il CEO della CCMA, Leigh Hopwood. "Quest'ultimo rapporto racconta senza mezzi termini il p ...
Accenture e VMware assieme per accelerare il passaggio al cloud

Accenture e VMware assieme per accelerare il passaggio al cloud

Accenture e VMware annunciano il lancio di un Business Group con l’obiettivo di aiutare le aziende ad adottare una strategia "cloud first", costruendo modern app più rapidamente e utilizzando il cloud come base per l'innovazione. L'Accenture VMware Business Group rappresenta un investimento pluriennale e multimilionario delle due aziende, che collaborano da oltre venti anni. Il nuovo Business Group riunisce professionisti dedicati, con una profonda esperienza nel cloud ibrido e nelle migrazio ...
Netalia integra ProtoCloud per accelerare la digital transformation aziendale

Netalia integra ProtoCloud per accelerare la digital transformation aziendale

Netalia è il primo provider italiano di public cloud a beneficiare dell'integrazione di ProtoCloud nel suo portafoglio di servizi. Grazie a questa partnership, Netalia consentirà ai propri clienti di accelerare la digital transformation all'interno delle aziende clienti. Netalia ha annunciato una partnership strategica con ProtoCloud, la piattaforma che rivoluziona il modo in cui vengono distribuite infrastruttura e applicazioni. La partnership consentirà ai clienti di Netalia di aumentare la ...
On Premise o Cloud?

On Premise o Cloud?

Prendiamoci solo qualche istante e proviamo a pensare per un attimo a quando eravamo bambini. Sto pensando a due immagini in particolare; proviamo per qualche secondo a metterle a fuoco. La prima è quella in cui siamo sdraiati su un prato in montagna con il cielo azzurro a guardare le nuvole, che si spostano lente e leggere, quasi inesorabili, creando forme su cui si sbizzarrisce l’immaginazione di ognuno di noi. La seconda è casa nostra da ragazzi, la nostra cameretta, il nostro riparo in c ...
Bauli e Microsoft assieme per un moderno workplace

Bauli e Microsoft assieme per un moderno workplace

Bauli, assieme a Microsoft e grazie alle tecnologie per la produttività e collaborazione in cloud, ha svilupppato un nuovo modello innovativo di gestione dei flussi di lavoro e di comunicazione tra dipendenti e partner, garantendo la piena continuità delle attività aziendali durante l’emergenza sanitaria. L’adozione di Microsoft 365 si inserisce nel progetto di trasformazione digitale avviato dal Gruppo Bauli nel 2018 e significativamente accelerato dallo scoppio della pandemia a marzo 2020. ...
Sbarca in Italia Avaya Cloud Office

Sbarca in Italia Avaya Cloud Office

Avaya e RingCentral hanno annunciato che che Avaya Cloud Office™ by RingCentral®, la soluzione offre  servizi di messaggistica di gruppo e riunioni video mediante cloud pubblico, sarà disponibile nei maggiori paesi europei a partire da metà dicembre 2020. Con l’introduzione in questi cinque nuovi mercati, Avaya Cloud Office consolida e amplia la propria presenza a livello globale e raggiunge un totale di 12 paesi raggiunti a partire dal lancio negli Stati Uniti nello scorso marzo. Avay ...
La partnership tra Google Cloud e Collab migliora le soluzioni contact center

La partnership tra Google Cloud e Collab migliora le soluzioni contact center

La software house Collab ha ampliato la sua offerta con OneContact CC, una suite di contact center cloud progettata per aumentare il coinvolgimento dei clienti. A seguito della collaborazione con Google Cloud, la software house, amplia la sua offerta basa su IA mirando ad offrire un'esperienza più coinvolgente per i clienti.  Le soluzioni di IA di Google Cloud per i contact center forniscono interazioni di tipo umano ed espandono le possibilità di conversazione con l'IA. La combinazione di qu ...
Voxloud presenta il centralino in cloud per agevolare lo smart working

Voxloud presenta il centralino in cloud per agevolare lo smart working

Lo smart working è ormai entrato nella quotidianità lavorativa di molte realtà aziendali, complice l’emergenza sanitaria in corso , per agevolare il lavoro da remoto Voxcloud ha ideato un centralino in cloud, che permette a molte aziende e liberi professionisti di affrontare lo smart working in modo efficiente, rapido e semplice. La soluzione di Voxcloud permette di poter gestire il proprio centralino da remoto, con la possibilità quindi di poter rispondere al proprio numero aziendale pur lav ...
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