Tag: cloud

Sbarca in Italia Avaya Cloud Office

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Avaya e RingCentral hanno annunciato che che Avaya Cloud Office™ by RingCentral®, la soluzione offre  servizi di messaggistica di gruppo e ri ...
La partnership tra Google Cloud e Collab migliora le soluzioni contact center

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La software house Collab ha ampliato la sua offerta con OneContact CC, una suite di contact center cloud progettata per aumentare il coinvolgimento ...
Voxloud presenta il centralino in cloud per agevolare lo smart working

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Lo smart working è ormai entrato nella quotidianità lavorativa di molte realtà aziendali, complice l’emergenza sanitaria in corso , per agevolare il ...
L’edizione 2020 di Smau Milano al Mico

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Quest'anno Smau Milano 2020 avrà una nuova veste e verrà potenziato il "fattore incontro" con le aziende. La fiera sarà ospitata nei locali del Mico ...
I benefici della telefonia in cloud

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Per oltre tre decenni, le soluzioni di call center on-premise (in azienda) hanno rappresentato la scelta prediletta. Le chiamate venivano effettuate e ...
L’IA tende una mano alla medicina con Nuance Dragon Medical One

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Nuance rilascia Dragon Medical One anche in Italia, grazie a questa soluzione basata sul cloud e supportata da IA conversazionale il personale medic ...
Almaviva ottiene la certificazione AWS Managed Service Provider

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Almaviva ottiene la certificazione Amazon Web Services (AWS) Managed Service Provider (MSP) Partner Program.  L’MSP Partner Program di AWS fornisce ...
Ad Avaya il premio Product of the Year Award 2020

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Ad Avaya è andato il premio 2020 Unified Communications Product of the Year Award per la sua soluzione Avaya Cloud Office™. Il premio viene a ...
Alcuni consigli per migliorare il monitoraggio del contact center

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Per creare le basi per un programma avanzato di monitoraggio della qualità, i contact center devono investire nei software di monitoraggio delle chi ...
Digitalizzazione e smart working: a che punto sono le aziende?

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Aruba Enterprise ha presentato i risultati del suo sondaggio che indagava il livello di digitalizzazione aziendale durante il periodo di emergenza C ...
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