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Digitalizzazione e smart working: a che punto sono le aziende?

Digitalizzazione e smart working: a che punto sono le aziende?

Aruba Enterprise ha presentato i risultati del suo sondaggio che indagava il livello di digitalizzazione aziendale durante il periodo di emergenza Covid. La ricerca ha rilevato anche quali sono state le tecnologie che hanno maggiormente supportato le aziende lungo tutto il periodo di emergenza.  In collaborazione con CIONET Italia, Aruba Enterprise ha condotto una survey che ha coinvolto alcuni decision maker italiani appartenenti all’area IT e innovazione di grandi aziende nazionali ed este ...
Le soluzioni di Mist Systems per il ritorno sul luogo di lavoro

Le soluzioni di Mist Systems per il ritorno sul luogo di lavoro

Da quando è iniziata la "Fase 2" è diventata esigenza primaria delle aziende il dover garantire un accesso sicuro e in sicurezza ai luoghi di lavoro. Mist Systems, ha annunciato nuove soluzioni che possano aiutare le aziende ad accogliere nuovamente clienti, dipendenti ed ospiti nei luoghi di lavoro. I clienti di Juniper possono ora adottare misure fondamentali per la sicurezza della business continuity sul posto di lavoro, come il proximity tracing, la mappatura degli spostamenti e l’allerta ...
Diabolocom, l’alleato dei contact center di fronte alla crisi sanitaria

Diabolocom, l’alleato dei contact center di fronte alla crisi sanitaria

A causa della dilagante emergenza COVID-19 non è facile mantenere la continuità dei servizi alle imprese e ai clienti. Lo smart working è stato l'elemento a cui si sono aggrappate le aziende che forniscono servizi di contact center. A questi, Diabolocom ha permesso a più di 300 clienti (come Wonderbox, Air Liquide, Decathlon Pro o Onepark) di migrare le loro attività a casa in poche ore. Come? Grazie alla sua infrastruttura cloud al 100% per la gestione delle interazioni con i clienti. &nbsp ...
Anche Becloud in prima linea per aiutare le aziende sanitarie contro il covid-19

Anche Becloud in prima linea per aiutare le aziende sanitarie contro il covid-19

In un momento di estrema emergenza come questo, dove tutto il settore sanitario sta facendo fronte comune per combattere il coronavirus, anche le aziende tecnologiche stanno supportando venendo incontro alle aziende sanitarie dando loro la possibilità di usufruire delle proprie tecnologie per rendere più facile non solo la comunicazione ma anche il supporto per medici e infermieri. Questo è il caso di Becloud che ha deciso di offrire le proprie soluzioni per offrire sostegno alle persone affet ...
Fai crescere la tua Customer Satisfaction grazie al Cloud Omnicanale

Fai crescere la tua Customer Satisfaction grazie al Cloud Omnicanale

Uno dei metodi utilizzati da un’azienda per differenziarsi dai suoi competitor è mettere al primo posto la soddisfazione del cliente. Il modo in cui le aziende comunicano con i propri clienti può rappresentare la componente chiave per il successo ed è per questo motivo che le aziende sono alla costante ricerca di partner in grado di aiutarli a offrire esperienze omnichannel a 360° nel minor tempo possibile, senza interruzioni e a costi contenuti.  Questo articolo mira a fornire alle aziende tutt ...
HP lancia la soluzione HP Engage fornendo servizi cloud per il retail

HP lancia la soluzione HP Engage fornendo servizi cloud per il retail

Anche HP Inc. segue la marcia dei servizi cloud e presenta HP Engage Console e HP Engage Catalog, servizi cloud per il retail progettati per aumentare la produttività e ridurre il lavoro IT manuale. La soluzione HP Engage Console consente ai responsabili della vendita al dettaglio di gestire le flotte di dispositivi in ​​modo sicuro e remoto. HP Engage Console è utile anche per i rivenditori di piccole e medie dimensioni e gli operatori del settore Hospitality che non dispongono di manager IT ...
Il miglioramento della Customer Experience passa dal Cloud

Il miglioramento della Customer Experience passa dal Cloud

Il Cloud rappresenta oggi uno dei fattori chiave per il miglioramento della Customer Experience (CX). Leader di mercato come ad esempio Amazon, Apple e Uber utilizzano ogni giorno questa tecnologia, offrendo una CX semplice, immediata e personalizzata. Queste società stanno alzando il livello per tutti gli attori del mercato: le aziende che non saranno in grado di adeguarsi a questi nuovi standard si troveranno in una posizione di svantaggio rispetto ai propri competitor. Secondo un recente ...
Le linee guida per una transizione graduale e sicura verso il Cloud

Le linee guida per una transizione graduale e sicura verso il Cloud

Per affrontare la transizione al Cloud in piena sicurezza ed arginare i rischi tipici di un cambiamento di questo genere, è essenziale comprendere ed individuare innanzitutto le esigenze legate alla tua azienda, le aspettative dei tuoi clienti e la gamma di servizi che prevedi di offrire, considerando non solo la situazione attuale, ma anche quella futura. Questa guida ti aiuterà a pianificare un passaggio graduale ad un Cloud Contact Center, partendo dai seguenti punti chiave: Valut ...
F5 e Amazon assieme per la cloud innovation

F5 e Amazon assieme per la cloud innovation

 F5 Networks, leader nei servizi applicativi di cloud ibrido, annuncia di aver siglato un accordo pluriennale di collaborazione strategica con Amazon Web Services per consentire ai clienti di utilizzare F5 per nuovi workload applicativi cloud-native e per estendere gli investimenti attuali di F5 su AWS. L'accordo di collaborazione strategica migliorerà la capacità delle aziende di sfruttare l'intera gamma di servizi SaaS (Software-as-a-Service) di F5 e i servizi applicativi cloud-native per mig ...
NetApp nuovamente nel Magic Quadrant di Gartner

NetApp nuovamente nel Magic Quadrant di Gartner

L'influente società di analisi, Gartner, ha recentemente pubblicato il Gartner 2019 Magic Quadrant for Primary Storage1.  Il Magic Quadrant per lo Storage Primario sostituisce il Magic Quadrant per gli Array a Stato Solido e il Magic Quadrant per gli Array di Archiviazione Generici. Per la prima volta nel 2013, Gartner ha riconosciuto NetApp come Leader nel Magic Quadrant per Array di Dischi Multiuso, all’interno del quale è rimasta tra i Leader per 6 anni consecutivi. Nel Magic Quadrant per g ...
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