Tag: BPO

Performance e relazioni, cosa non può mancare in un BPO

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Quando si parla di BPO, e in particolare di esternalizzazione dei servizi di Contact Center, non è affatto eccessivo sostenere che ciò che si affida a ...
Linetech: “Il cliente è la nostra dimensione”

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Importanti ma non strategici: in breve potrebbero essere definiti così i servizi e i processi aziendali tipicamente destinati ad una gestione esternal ...
Un “pugno di dollari” non basta: il volto umano del Finance

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Affollato, competitivo, dominato da nuove tecnologie e Customer Centricity: il mercato Finance e Insurance è alle prese con una trasformazione che non ...
Consulenza e affidabilità: con Dialogo la comunicazione diventa passione

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“Nel nostro campo la comunicazione riveste il ruolo principale, e la comunicazione è fatta di persone. Dialogo non è solo il nostro nome – è la nostra ...
Chorally entra a far parte di Network Contacts

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È stata annunciata durante il nostro evento "Oltre il CRM. Il cliente 4.0” l’acquisizione di Chorally da parte di Network Contacts: l’ingresso nel cap ...
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