Tag: Big data

I trend che guideranno il 2020 del Digital Marketing secondo Selligent

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Selligent Marketing Cloud evidenzia quali saranno i principali trend che segneranno il settore marketing digitale nel corso dell’anno appena iniziat ...
Digital transformation per una banca post-digitale

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Le principali sfide che le banche devono ancora affrontare sono molte; guardando anche al contesto macroeconomico e regolamentare a breve e medio te ...
Digital Customer Interaction: aspirazioni e sfide dell’innovazione

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Parlare di Digital Customer Interaction va ben oltre la mera descrizione di ciò che i vari prodotti e le differenti soluzioni tecnologiche sono in gra ...
I territori della brand experience nell’era del data driven

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In un contesto in cui tutto cambia velocemente, dove gli interessi, le richieste e i trend di ricerca dei consumatori di oggi non coincidono con que ...
Addio virtuosismi, benvenuta utilità: l’AI secondo Oracle

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Quando si parla di dati, intelligenza artificiale, machine learning e cloud si rischia ancora spesso di passare per visionari troppo distanti dal re ...
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Customer Service come nuovo strumento di marketing, faro nel Customer Journey, elemento cardine di ogni strategia multicanale all’altezza di questo no ...
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Almawave, tra i principali player italiani nello sviluppo di tecnologie di speech recognition & natural language processing applicate al custome ...
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Se le aziende non vanno dall’innovazione, Smau porta l’innovazione alle aziende: anche quest’anno, infatti, la piattaforma indipendente – che da oltre ...
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Prevedere o anticipare i bisogni della propria Customer Base offre un vantaggio decisivo sulla concorrenza. Arricchire i propri dati con nuove fonti, ...
Un “pugno di dollari” non basta: il volto umano del Finance

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Affollato, competitivo, dominato da nuove tecnologie e Customer Centricity: il mercato Finance e Insurance è alle prese con una trasformazione che non ...
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