Tag: automazione intelligente

Grazie al Politecnico di Milano l’IA diventa più sostenibile

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Il Politecnico di Milano ha sviluppato nuova generazione di acceleratori di intelligenza artificiale con maggiore efficienza energetica e migliore s ...
Il CRM aziendale del futuro: come l’IA può supportare i processi CRM organici

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Un processo CRM aziendale è l’insieme delle attività interrelate che vengono svolte all’interno dell’azienda, creando valore attraverso la trasforma ...
Come l’intelligenza artificiale migliora la produttività

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  L’intelligenza artificiale è molto più di un gadget da salotto e LIFEdata, startup innovativa che velocizza il business con l’intelligenza ...
Arriva il Contact Center virtuale di Google basato su IA

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Contact Center IA di Google è finalmente disponibile ed è pronto a fornire una assistenza clienti personalizzata e intuitiva fin dal primo approccio ...
IA e contact center, come evitare i principali errori

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C’è molto fermento sul mercato per quanto riguarda robot, intelligenza artificiale (IA) e il loro ruolo futuro nel contact center. Una buona parte d ...
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Negli ultimi anni abbiamo vissuto un allarmismo estremo relativo alla potenziale perdita di posti di lavoro causata dalle nuove tecnologie, con toni ...
5 consigli per migliorare la Customer Experience dei tuoi clienti

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La Customer Experience - anche detta CX - è un elemento cardine per il successo (o l’insuccesso) di un’azienda. Per CX si intende l’esperienza comp ...
Come la digital transformation sta cambiando il lavoro

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Dall'ultima ricerca di ServiceNow, azienda leader nell’erogazione di workflow digitali cloud-based, emerge come i dipendenti delle aziende che abbra ...
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Alcune tradizioni, si sa, vanno rispettate: è il caso dell'Osservatorio CRM, che da 5 anni C-Direct Consulting realizza e che abbiamo presentato in oc ...
IA e Cyber Security Odi et Amo

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È evidente come i progressi dell’intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico rappresentino un enorme potenziale di trasformazione per l ...
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