Tag: automatic speech recognition

Alcuni consigli per migliorare il monitoraggio del contact center

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Per creare le basi per un programma avanzato di monitoraggio della qualità, i contact center devono investire nei software di monitoraggio delle chi ...
Robot welcome on board!

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Negli ultimi anni abbiamo vissuto un allarmismo estremo relativo alla potenziale perdita di posti di lavoro causata dalle nuove tecnologie, con toni ...
L’intelligenza artificiale è sulla bocca di tutti

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Abbiamo parlato spesso e ampiamente di tecnologie intelligenti e intelligenza artificiale, quasi sempre adottando o privilegiando il punto di vista de ...
Conosci il tuo cliente con tecnologie vocali e autenticazione biometrica

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Comprare non è mai stato così facile come nell’era dell’online commerce. O così difficile? Di sicuro vendere è diventato un lavoro complicato, in un m ...
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