Tag: Assocontact

Assocontact: prove tecniche di futuro

Assocontact: prove tecniche di futuro

Ieri, giovedì 18 luglio, si è svolta a Roma l'Assemblea Annuale dell'Associazione che raduna la maggior parte degli outsourcer di servizi di Contact C ...
Assocontact accoglie il gruppo AQR

Assocontact accoglie il gruppo AQR

Il consiglio direttivo di Assocontact apre le porte al gruppo AQR e al suo amministratore delegato Francesco Saverio Esposito: si tratta di un riconos ...
Call center, il Governo stabilisce il costo medio orario per gli operatori

Call center, il Governo stabilisce il costo medio orario per gli operatori

Il 2017 si è chiuso con una novità importante per il settore dei call center in outsourcing: il 29 dicembre – dopo un lavoro durato mesi che ha coinvo ...

Prefisso unico per i call center, la risposta di Assocontact

È stata approvata dalla Commissione Lavori Pubblici del Senato la proposta di legge che mira all’introduzione di un prefisso unico per i call center e ...
Call Center, criticità e riforme secondo Marco Durante

Call Center, criticità e riforme secondo Marco Durante

A una settimana dalla firma del Protocollo Call Center – azione di governo guidata dal ministro Calenda, che ha coinvolto 13 tra le principali aziende ...
Protocollo Call Center: il governo coinvolge le aziende committenti

Protocollo Call Center: il governo coinvolge le aziende committenti

Dopo la norma approvata in legge di bilancio (art.1 comma 243) – che ha introdotto nuove misure di contrasto alla delocalizzazione dei servizi in Paes ...
Speech & Text Analytics – CMI anno 5 n.5

Speech & Text Analytics – CMI anno 5 n.5

Speciale Speech & Text Analytics Indice e abstract degli articoli  Speech & Text Analytics: così l’azienda è davvero Customer Centric di G ...

Contact Center, Boggio al Governo: servono azioni più concrete

"Riconosciamo i continui sforzi del Governo per trovare soluzioni rivolte al settore dei Contact Center in outsourcing, e in particolare l'impegno pre ...

Call Center: assemblea ASSOCONTACT approva il codice etico contro telefonate moleste

Il Codice Etico Assocontact è stato approvato all'unanimità dall'assemblea degli associati che si è svolta ieri 10 marzo a Roma. Il documento (vedi il ...
10 marzo 2016, assemblea annuale di Assocontact

10 marzo 2016, assemblea annuale di Assocontact

Giovedì 10 marzo 2016 si svolgerà a Roma presso l’Associazione Civita, in Piazza Venezia 11, l’assemblea annuale di Assocontact. La giornata sarà s ...
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