Tag: assistenti vocali

Cedat85 implementa un nuovo modello di riconoscimento vocale

Cedat85 implementa un nuovo modello di riconoscimento vocale

Cedat85 ha siglato una partnership con PinPoint Research, dalla collaborazione è nata una nuovo modello di Riconoscimento Vocale Automatizzato di Pi ...
Ok Artificial Intelligence… ma in concreto?

Ok Artificial Intelligence… ma in concreto?

Questa è la domanda che tutti noi ci siamo posti almeno una volta di fronte al tema dell’Intelligenza Artificiale un po’ diffidenti, un po’condizion ...
Alcuni consigli per migliorare il monitoraggio del contact center

Alcuni consigli per migliorare il monitoraggio del contact center

Per creare le basi per un programma avanzato di monitoraggio della qualità, i contact center devono investire nei software di monitoraggio delle chi ...
Come si sono evolute le relazioni con i clienti grazie all’Intelligenza Artificiale

Come si sono evolute le relazioni con i clienti grazie all’Intelligenza Artificiale

Dall’ultimo report del Capgemini Research Institute emerge che l’Intelligenza Artificiale (IA) è largamente utilizzata nelle interazioni con i clien ...
Come massimizzare il potere della voce nel Customer Service

Come massimizzare il potere della voce nel Customer Service

L'interazione vocale rimane uno dei canali più efficaci nelle relazioni con i clienti, consentendo a quest'ultimi di spiegare facilmente una situazi ...
La “Fase 2” del Coronavirus segnerà un aumento delle tecnologie vocali?

La “Fase 2” del Coronavirus segnerà un aumento delle tecnologie vocali?

Le soluzioni di distanziamento sociale adottate fino ad adesso, durante la "Fase 1" hanno portato a mutare il nostro modo di vivere la quotidinità. ...
Omnicanalità e CX l’approccio di Kiamo al Customer Journey

Omnicanalità e CX l’approccio di Kiamo al Customer Journey

Se pensiamo al Customer Journey oggi, può talvolta balenarci alla mente l’immagine di una vera e propria odissea: come si preservano fluidità e coer ...
Nexteria e Spitch assieme per migliorare le Tecnologie Vocali

Nexteria e Spitch assieme per migliorare le Tecnologie Vocali

Nexteria e Spitch AG hanno stretto una partnership per lo sviluppo e la commercializzazione congiunta di soluzioni di Customer Management basate sul ...
Spitch è tra i Cool Vendor di Gartner per la tecnologia vocale

Spitch è tra i Cool Vendor di Gartner per la tecnologia vocale

Spitch è stata nominata “Cool Vendor” da Gartner nel report “Cool Vendors in Speech and Natural Language", citata fra le tre aziende innovative escl ...
UI design: come creare interfacce grafiche che stupiscono

UI design: come creare interfacce grafiche che stupiscono

L’occhio vuole la sua parte nello User Interface (UI) design, ma anche il cervello e il cuore giocano un ruolo importante. Piacevolezza estetica, ra ...
1 2 3 10 / 25 ARTICOLI