Almawave

Almawave inserita nel Now Tech: Conversational Intelligence, Q2 di Forrester

Almawave inserita nel Now Tech: Conversational Intelligence, Q2 di Forrester

Almawave è stata riconosciuta e inserita dagli analisti di Forrester in Now Tech: Conversational Intelligence, Q2 2021. Il report, diffuso da Forrester, ha inserito e classificato la tecnologia multicanale di Almawave sulla base della presenza di mercato e delle funzionalità nel campo della cosiddetta intelligenza conversazionale. L’analisi di Forrester definisce la conversational intelligencedelle aziende come un insieme di soluzioni per estrarre informazioni di interesse dalle conversazion ...
Almaviva ottiene la certificazione AWS Managed Service Provider

Almaviva ottiene la certificazione AWS Managed Service Provider

Almaviva ottiene la certificazione Amazon Web Services (AWS) Managed Service Provider (MSP) Partner Program.  L’MSP Partner Program di AWS fornisce l'esperienza, l’orientamento che servono per adottare il Cloud: pianificazione e progettazione, creazione degli ambienti e migrazione, gestione operativa e ottimizzazione. L’AWS MSP Partner Program riconosce e convalida i principali partner di consulenza APN altamente qualificati nel fornire soluzioni complete per i clienti. Il processo di con ...
Come in Italia la speranza supera la paura del coronavirus

Come in Italia la speranza supera la paura del coronavirus

Nel tempo della distanza sociale, i canali di interazione web offrono il racconto spontaneo e in presa diretta di come gli italiani stiano attraversando l'emergenza Covid-19. Una ricerca realizzata da Almawave, società del Gruppo Almaviva, specializzata in Intelligenza artificiale, Social Intelligence e in analisi del linguaggio naturale scritto e parlato, ha raccolto tutte le interazioni effettuate in lingua italiana nel periodo dal  24 febbraio al 26 marzo sui temi legati al Coronavir ...
Il Gruppo Almaviva si aggiudica la manutenzione e lo sviluppo dei servizi EEAS della UE

Il Gruppo Almaviva si aggiudica la manutenzione e lo sviluppo dei servizi EEAS della UE

Il Grupppo Almaviva si è aggiudicata la fornitura di servizi IT e manutenzione, consulenza nel settore dei Sistemi Informatici all’European External Action Service EEAS, organo dell'Unione europea responsabile degli affari esteri e delle politiche per la sicurezza. Dopo l’aggiudicazione nell’estate 2019 di TIMEA 3, per la consulenza, l’evoluzione e la gestione del patrimonio applicativo della Direzione Generale Taxation and Customs Union, con questo contratto la consociata belga del Gruppo Al ...
Grazie al supporto di Almaviva arriva “Feel Florence” l’app per vivere la città in modo sostenibile

Grazie al supporto di Almaviva arriva “Feel Florence” l’app per vivere la città in modo sostenibile

È stata prensentata a Palazzo Vecchio Feel Florence l'app sviluppata col supporto di Almaviva per invogliare i turisti e non a "vivere" la città in maniera diversa, proponendo itinerari insoliti e fuori dal comune; suggerendo un modo di vivere la città più vicino ai cittadini e in maniera sostenibile. "Feel Florence", è il nuovo city branding per suggerire al turista (ma anche al cittadino) il miglior modo per vivere Firenze e non solo per visitarla. Sulla linea di ‘Be Berlin’ e ‘I Amsterdam’ ...
Marco Ciavarella arriva ad Almawave come Partnership & Channel Manager

Marco Ciavarella arriva ad Almawave come Partnership & Channel Manager

Almawave, azienda leader nelle tecnologie di speech e text recognition guidata da Valeria Sandei, annuncia il rafforzamento dell’area Business Development & Alliance con l’ingresso di Marco Ciavarella come Partnership & Channel Manager, a sostegno dello sviluppo del canale indiretto, della gestione dei Big Vendor e dell’offerta per l’Industry. Con trent’anni di esperienza lavorativa presso importanti aziende multinazionali del settore ICT, in qualità di Alliance & Channel Manager ...
Humanigital Journey: riscoprire l’umano attraverso il digitale

Humanigital Journey: riscoprire l’umano attraverso il digitale

Customer Service come nuovo strumento di marketing, faro nel Customer Journey, elemento cardine di ogni strategia multicanale all’altezza di questo nome: il servizio al cliente cambia volto, funzione e peso specifico all’interno del business aziendale, richiedendo nuovi approcci, nuove tecnologie e nuove competenze. Come sempre abbiamo tenuto monitorate queste trasformazioni, e ne abbiamo discusso in occasione della quarta edizione della nostra Customer Service Conference, che anche quest’anno h ...
Ad Almawave il premio europeo Frost & Sullivan

Ad Almawave il premio europeo Frost & Sullivan

Almawave, tra i principali player italiani nello sviluppo di tecnologie di speech recognition & natural language processing applicate al customer experience management e agli advanced analytics, ha ottenuto da Frost & Sullivan il riconoscimento europeo “Enabling Technology Leadership Award” per il settore Customer Management BPO Industry. Motivazione del Premio, consegnato a Londra nel corso dell’evento “Excellence in Best Practices Awards”, è la capacità di fare leva sulla piattaform ...
A Montreal la conferenza sull’Intelligenza Artificiale

A Montreal la conferenza sull’Intelligenza Artificiale

All’evento sull’IA, promosso dalla presidenza canadese del G7 e che coinvolge gli esperti di intelligenza artificiale del settore pubblico e privato, della società civile, del mondo accademico e degli istituti di ricerca, sarà presente anche Almawave.Si tratta di una giornata multistakeholder decisa dai ministri del Lavoro e dell’Innovazione dei 7 Paesi più industrializzati al mondo, dedicata alle tecnologie emergenti e alle prospettive dell’economia digitale. La conferenza – che si svolge dur ...
Innovazione e leadership, il Ceo dell’anno è Valeria Sandei

Innovazione e leadership, il Ceo dell’anno è Valeria Sandei

Il premio Le Fonti Awards 2018 destinato al Ceo dell'anno in Innovazione, Leadership e soluzioni innovative per la Customer Experience è stato consegnato a Valeria Sandei, Amministratore Delegato di Almawave, "per le sue qualità di manager e per aver contribuito in modo sostanziale alla crescita di Almawave che, nata nel 2008 con l’obiettivo di proporre al mercato soluzioni innovative e tecnologiche facili da usare, perché basate sul linguaggio naturale e people centered, oggi si pone tra i prin ...
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