Monografie 2015 PDF

CRM: la cultura del dato alla base della Customer Experience


Automazione dei servizi di assistenza

Social Customer Care

Workforce management per i Contact Center

Da Contact Center a Customer Engagement Center


Misurare e analizzare

COMMENTI

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    CRM: la cultura del dato alla base della Customer Experience | CMI: il magazine della customer experience 8 anni fa

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    Automazione dei servizi di assistenza 8 anni fa

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    Social Customer Care 8 anni fa

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