Categoria: Sommari

A questo link si possono sfogliare tutti i numeri degli anni precedenti

Maggio 2012 – Una grande customer experience?

Maggio 2012 – Una grande customer experience?

Nel numero di maggio 2012 si parla di: Self service vocale e customer experience di Sergio Caserta Reputazione on line: come cambia il servizio ...
Aprile 2012 – Si parte

Aprile 2012 – Si parte

Nel numero di aprile 2012 si parla di Il “governo” del contatto di Livio Rolle Lo Sportello per il Consumatore di Energia, una best practice ...
1 5 6 762 / 62 ARTICOLI