Categoria: Ricerche

Il 2019 di Nuance all’insegna di un utilizzo dell’IA più smart

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Il 2018 è stato l’anno della grande corsa all’Intelligenza Artificiale (IA) in ambito aziendale – e non solo – con un aumento esponenziale delle pia ...
Il report di Aruba Road to Digitalization mostra il futuro del Retail

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Secondo il nuovo report di Aruba, dal titolo Road to Digitalization in Retailing, i retailer devono rinnovare velocemente i sistemi back-end e inves ...
Digital Christmas, un natale da record per gli acquisti online

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Salesforce, leader mondiale nel CRM, ha pubblicato la nuova ricerca 2018 All Wrapped Up Shopping Report, relativa alle principali tendenze legate al ...
Global Shopper Study 2018: le differenze tra consumatori e retailer

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Zebra Technologies Corporation, azienda innovatrice in grado di offrire ai propri clienti le migliori condizioni per raggiungere importanti vantaggi ...
Le aziende sono pronte per parlare ai Millennials?

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Molte aziende, specie quelle che hanno interessi nel digitale, oggi devono fare i conti con i Millennials, termine con cui si designano – spesso in ...
“SAP Consumer Propensity Survey” la ricerca sui consumatori italiani

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Oggi, per evitare l’abbandono del carrello, la customer experience deve essere su misura, quasi a ricreare la relazione tra il commerciante di quart ...
Speak to me: come le tecnologie vocali ascoltano il cliente

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Non ci basta più solo la voce del business; Spitch Italy, insieme alla società di PR Lewis ha indetto un sondaggio su come vengono percepiti IVR e a ...
Intelligenza Artificiale, perchè i clienti preferiscono ancora gli assistenti umani

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Continua il roadshow di presentazione della ricerca “Retail Transformation”, realizzata dal Digital Transformation Institute e dal CFMT in collabora ...
Pubblicato oggi da Capgemini il primo World InsurTech Report

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Il settore dell’insurance technology (InsurTech) è in espansione e apre a una nuova era di collaborazione tra vecchi e nuovi player del comparto ass ...
L’intelligenza artificiale rivoluziona il customer service

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In tutta Europa i consumatori sono sempre più favorevoli a esperienze di intelligenza artificiale (IA) e le aziende implementano tecnologie che rivo ...
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