Categoria: Ricerche

Dalla ricerca Retail Transformation 2.0 emerge quanto sia diffuso e utilizzato l’IoT

Dalla ricerca Retail Transformation 2.0 emerge quanto sia diffuso e utilizzato l’IoT

La ricerca Retail Transformation 2.0, realizzata da Digital Transformation Institute e CFMT, rileva un grado di confidenza con IoT da parte degli it ...
Nella nuova ricerca di SAP il Servizio Clienti si rivela cruciale per una buona CX

Nella nuova ricerca di SAP il Servizio Clienti si rivela cruciale per una buona CX

Dalla nuova ricerca di SAP emerge come per la maggior parte dei consumatori un servizio clienti di elevata qualità è l’elemento più importante quand ...
A che punto è davvero l’Italia con la Omnichannel Experience

A che punto è davvero l’Italia con la Omnichannel Experience

L'Osservatorio Omnichannel Customer Experience è giunto alla sua terza edizione, e dalla ricerca sull'omnicanalità commissionata dal PoliMi si evide ...
L’automazione e l’opportunità per riportare i clienti al negozio fisico

L’automazione e l’opportunità per riportare i clienti al negozio fisico

L'automazione e le nuove tecnologie stanno trasformando il mondo del retail e si possono rivelare un elemento vantaggioso.  Tuttavia, l'automazione ...
Dalla nuova ricerca di Capgemini l’Europa è campione nell’uso di IA

Dalla nuova ricerca di Capgemini l’Europa è campione nell’uso di IA

La nuova ricerca di Capgemini evidenzia la  diffusione sul mercato europeo dell'implementazione dell'Intelligenza Artificiale (IA) all’interno delle ...
Banche e IA, come l’intelligenza artificiale sta cambiando il settore bancario

Banche e IA, come l’intelligenza artificiale sta cambiando il settore bancario

Il nuovo studio “L’Intelligenza artificiale in banca” di ABI, l'Associazione bancaria italiana, ha indagato il mondo delle banche e il loro rapporto ...
I Millennials preferiscono il digitale al fisico per gli acquisti

I Millennials preferiscono il digitale al fisico per gli acquisti

 Zebra Technologies Corporation , azienda innovatrice con soluzioni e partner che consentono alle imprese di ottenere un vantaggio in termini di pre ...
La sfida delle smart factory potrebbe accrescere l’economia globale

La sfida delle smart factory potrebbe accrescere l’economia globale

Il report, dal titolo "Smart Factories @ Scale", ha identificato le due principali sfide per portare le smart factory su vasta scala: la convergenza ...
Dalla nuova ricerca di Trustpilot emerge che la reputazione è tutto

Dalla nuova ricerca di Trustpilot emerge che la reputazione è tutto

Nel mondo del business, si dice che la reputazione sia tutto. Niente di più vero! Nell’era digitale in cui viviamo, anche una piccola gaffe da parte ...
Grazie a Capgemini migliorano i servizi pubblici digitali

Grazie a Capgemini migliorano i servizi pubblici digitali

Capgemini ha lanciato l'eGovernment Benchmark 2019, la sua ricerca annuale che analizza la disponibilità dei servizi pubblici digitali per conto del ...
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