Categoria: Ricerche
Salesforce State of Service arriva alla quarta edizione
Salesforce presenta la quarta edizione dell’indagine State of Service che fornisce una panoramica di quelle che sono oggi le priorità, le sfide e gli ...
Klarna delinea 5 tipologie di consumatori per il 2021
L'anno appena passato ha stravolto le abitudini dei consumatori. Klarna ha condotto una ricerca per conoscere meglio questi cambiamenti e le abitudi ...
Omnichannel: dove puntano i trend 2021
La spinta all’omnicanalità che in questi mesi ha interessato la maggior parte delle aziende e dei consumatori – in modo trasversale a settori e fasce ...
L’omnicanalità tra i principali trend del nuovo anno secondo Selligent
Dopo un anno così impegnativo, che ha causato enormi cambiamenti anche nel comportamento dei consumatori, con un impatto devastante sui brand e sull ...
Pubblicati i risultati dell’Holiday Shopping Report 2020 di Salesforce
Salesforce ha pubblicato il 2020 Holiday Shopping Report, l’analisi annuale sull’andamento dello shopping durante le feste. I dati di Salesforce m ...
I progressi della digital transformation nello studio di Capgemini
Il nuovo studio di Capgemini Digital Mastery 2020: How organizations have progressed in their digital transformations over the past two years, cond ...
Amilon mostra come sono cambiati i consumi durante la pandemia
Come la pandemia ha cambiato il mondo del lavoro, ha anche stravolto i cosumi degli italiani. L'osservatorio condotto da Amilon, società del Gruppo ...
Il retail nell’era della digitalizzazione nel report di Minsait
La digitalizzazione già faceva parte delle realtà del retail, ma la pandemia ha spinto ulteriormente il pedale su alcune tematiche come l'ecommerc ...
Salesforce presenta la ricerca State of Connected Customer 2020
Salesforce presenta i risultati della quarta edizione dell’indagine State of the Connected Customer. Empatiche, person ...
Lo stato degli assistenti conversazionali in italia, nel report di CELI
CELI, la società di H-FARM che progetta e sviluppa sistemi di intelligenza artificiale basati su machine learning e reti neurali, ha mappato il mond ...