Categoria: Short news

Pigro sarà tra le startup presenti all’Open Hub di FARETE 2019

Pigro sarà tra le startup presenti all’Open Hub di FARETE 2019

Mercoledì 4 e giovedì 5 settembre 2019 avrà luogo l’ottava edizione di FARETE presso BolognaFiere. Pigro è tra le startup invitate da Confindustria ...
Arriva Valentina, l’umanoide empatico per migliorare la CX

Arriva Valentina, l’umanoide empatico per migliorare la CX

L’Innovation Room è un ambiente per la prototipazione e la ricerca tecnologica in cui, con una cadenza annuale, si esplorano le novità tecnologiche pi ...
SAP è Leader delle Digital Experience Platforms

SAP è Leader delle Digital Experience Platforms

SAP SE è stata nominata Leader nell’analisi “The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms, Q3 2019”, che ha preso in esame 10 piattaform ...
Cisco verso l’acquisizione di CloudCherry per migliorare la CX

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Cisco annuncia l'intenzione di acquisire CloudCherry-  società di gestione della Customer Experience Management - che fornisce mappatura del custome ...
Arriva a Londra il Customer Service and Experience summit

Arriva a Londra il Customer Service and Experience summit

In un'era di rapida automazione e progressi tecnologici può essere facile perdere la cognizione di ciò che significa realmente il customer service. ...
Siena come Urbino in merito alla cybersecurity

Siena come Urbino in merito alla cybersecurity

Il comune di Siena ha rilasciato il nuovo "disciplinare per la sicurezza informatica" questo testo, che va a integrare e aggiornare quello precedent ...
Come sta cambiando il retail grazie alla Realtà Aumentata

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Negli ultimi anni si sta delineando una nuova “esperienza” definita dall’incontro dell’esperienza digitale con quella fisica: la così detta Phygital ...
Annunciati i finalisti degli ECCCSA 2019

Annunciati i finalisti degli ECCCSA 2019

  Sono stati annunciati i finalisti dell'European Contact Center e del Customer Service Awards (ECCCSA) 2019. Si pensa che la serata degli A ...
Cerence è il nuovo brand per l’automotive di Nuance

Cerence è il nuovo brand per l’automotive di Nuance

Nuance Communications – pioniera e leader nelle innovazioni di intelligenza artificiale conversazionale – ha annunciato il nome del suo spin-off in ...
L’Uniurb adotta una soluzione cloud based in tema cybersecurity

L’Uniurb adotta una soluzione cloud based in tema cybersecurity

In uno scenario sempre più digitalizzato dove si ricerca l'esperienza omnicanale non bisogna dimenticare di difendersi da attacchi web di virus e cy ...
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